---
title: "Troubleshooting" #
lang: pt
permalink: /pt_BR/troubleshooting.html
---
Se você não conseguir inicializar o seu dispositivo, por favor procure pela seção relevante a você e siga as instruções. Quando achar uma solução que funcione, você pode voltar e prosseguir com o guia principal.
(Esta seção é bem longa, use o Ctrl+F para achar o seu problema mais rápido.)
{: .notice--primary}
**Se você não puder resolver o seu problema sozinho e precisar de ajuda, por favor copie e cole o conteúdo de todos os arquivos .log relevantes num [Gist](https://gist.github.com/), e somente então peça ajuda com uma descrição detalhada do seu problema e do que você já tentou fazer para resolvê-lo.**
{: .notice--info}
Para usar os links [magnéticos](https://pt.wikipedia.org/wiki/Magnet-Link) nesta página, você precisará de um cliente de torrent como o [Deluge](http://dev.deluge-torrent.org/wiki/Download)
{: .notice--info}
## Aplicativos de DSi / DS não funcionam mais depois de terminar o guia
#### O que você precisa
* O `.cia` da TWL_FIRM para o modelo do seu 3DS
+ - [`New_3DS TWL_FIRM - v9936.cia`](magnet:?xt=urn:btih:eab8558c97b18b1f329a2bfcc3c899b84c082a27&dn=New%5F3DS%20TWL%5FFIRM%20-%20v9936.cia&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.coppersurfer.tk%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fzer0day.ch%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.leechers-paradise.org%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2F9.rarbg.com%3A2710%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker1.wasabii.com.tw%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.baravik.org%3A6970%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.tfile.me%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%3A80%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.yoshi210.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.tiny-vps.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.filetracker.pl%3A8089%2Fannounce)
+ - [`Old_3DS TWL_FIRM - v8817.cia`](magnet:?xt=urn:btih:17511eadb6e6f3ff22d04f90644e37bd2d96ca43&dn=Old%5F3DS%20TWL%5FFIRM%20-%20v8817.cia&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.coppersurfer.tk%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fzer0day.ch%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.leechers-paradise.org%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2F9.rarbg.com%3A2710%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker1.wasabii.com.tw%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.baravik.org%3A6970%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.tfile.me%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%3A80%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.yoshi210.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.tiny-vps.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.filetracker.pl%3A8089%2Fannounce)
* - [`TWL Version Data - v0.cia`](magnet:?xt=urn:btih:4a106681407fede5de95cc8bda635432481f6b5d&dn=TWL%20Version%20Data%20-%20v0.cia&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.coppersurfer.tk%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fzer0day.ch%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.leechers-paradise.org%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2F9.rarbg.com%3A2710%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker1.wasabii.com.tw%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.baravik.org%3A6970%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.tfile.me%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%3A80%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.yoshi210.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.tiny-vps.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.filetracker.pl%3A8089%2Fannounce)
* - [`DS Internet - v2048.cia`](magnet:?xt=urn:btih:2b9df8496922f2546dfb0b01220068ce53c19d3d&dn=DS%20Internet%20-%20v2048.cia&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.coppersurfer.tk%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fzer0day.ch%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.leechers-paradise.org%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2F9.rarbg.com%3A2710%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker1.wasabii.com.tw%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.baravik.org%3A6970%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.tfile.me%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%3A80%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.yoshi210.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.tiny-vps.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.filetracker.pl%3A8089%2Fannounce)
* - [`DS Download Play - v1024.cia`](magnet:?xt=urn:btih:b581d3c5d98f5e621fddfc1ce5704bb45bf05a8c&dn=DS%20Download%20Play%20-%20v1024.cia&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.coppersurfer.tk%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fzer0day.ch%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.leechers-paradise.org%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2F9.rarbg.com%3A2710%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker1.wasabii.com.tw%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.baravik.org%3A6970%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.tfile.me%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%3A80%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.yoshi210.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.tiny-vps.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.filetracker.pl%3A8089%2Fannounce)
* - [`Nintendo DS Cart Whitelist - v11264.cia`](magnet:?xt=urn:btih:7b90d506ad032a581a00035616eaa17a68c48eff&dn=Nintendo%20DS%20Cart%20Whitelist%20-%20v11264.cia&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.coppersurfer.tk%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fzer0day.ch%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.leechers-paradise.org%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2F9.rarbg.com%3A2710%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker1.wasabii.com.tw%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.baravik.org%3A6970%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.tfile.me%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%3A80%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.yoshi210.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.tiny-vps.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.filetracker.pl%3A8089%2Fannounce)
#### Instruções
##### Seção I - Trabalho Preparatório
1. Crie uma pasta chamada `cias` na raiz do seu cartão SD se ela ainda não existir
1. Copie o `TWL Version Data - v0.cia` para a pasta `/cias/` no seu cartão SD
1. Copie o `DS Download Play - v1024.cia` para a pasta `/cias/` no seu cartão SD
1. Copie o `DS Internet - v2048.cia` para a pasta `/cias/` no seu cartão SD
1. Copie o `Nintendo DS Cart Whitelist - v11264.cia` para a pasta `/cias/` no seu cartão SD
1. Copie o `New_3DS TWL_FIRM - v9936.cia` OU o `Old_3DS TWL_FIRM - v8817.cia` para a pasta `/cias/` no seu cartão SD
##### Seção II - Instalando os títulos
1. Inicie o FBI
1. Navegue para `SD` -> `cias`
1. Selecione "\"
1. Selecione "Install and delete all CIAs"
1. Aperte (Home) para sair do FBI
## Removendo uma NNID sem formatar o seu dispositivo
#### O que você precisa
* A versão mais recente do [GodMode9](https://github.com/d0k3/GodMode9/releases/latest)
#### Instruções
1. Copie `GodMode9.bin` do `.zip` do GodMode9 para a pasta `/luma/payloads/` no seu cartão SD
1. Inicie o GodMode9 apertando (A)
1. Navegue para `[1:] SYSNAND CTRNAND` -> `data` -> (ID de 32 caracteres) -> `sysdata` -> `00010038`
1. Segure o gatilho (R), então aperte (X) no `00000000` para renomear este arquivo
1. Aperte (Cima) uma vez para mudar o nome para `10000000`
1. Aperte (A) para salvar as mudanças
1. Aperte (A) para destravar as modificações na SysNAND, então aperte a sequência de botões solicitada
1. Volte para o menu inicial
1. Aperte (Start) para reiniciar o dispositivo
## Não consigo injetar o Informações sobre saúde e segurança em um dispositivo que sofreu um downgrade com Gateway
Isso é causado porque o Gateway emprega um método inferior no seu downgrade para a 4.x, deixando duas versões de cada app no sistema. Uma delas não é usada, mas isso confunde o sistema de injeção fazendo-o injetar na versão errada.
1. Inicie seu dispositivo enquanto segura (Start) para iniciar o menu do chainloader do Luma3DS
1. Inicie o GodMode9 apertando (A)
1. Navegue para `[1:] SYSNAND CTRNAND` -> `title` -> `00040010`
1. Navegue para a pasta correspondente ao modelo e região do seu 3DS:
+ **Old 3DS EUR**: `00022300` -> `content`
+ **Old 3DS JPN**: `00020300` -> `content`
+ **Old 3DS EUA**: `00021300` -> `content`
+ **New 3DS EUR**: `20022300` -> `content`
+ **New 3DS JPN**: `20020300` -> `content`
+ **New 3DS EUA**: `20021300` -> `content`
1. Observe que há dois conjuntos de arquivos app e tmd, um com extensão em letras maiúsculas (`.TMD`e `.APP`), e um com extensões em letras minúsculas (`.tmd` e `.app`)
1. Segure o gatilho (R) e aperte (Y) para criar um novo diretório
1. Aperte (A) para confirmar o nome `newdir` (o nome do diretório não importa)
1. Aperte (A) para destravar "SysNAND (lvl1) writing", então aperte a sequência de botões solicitada
1. Aperte o gatilho (L) em cada um dos arquivos com extensão em maiúsculo (`.TMD`e `.APP`) para marcá-los
1. Aperte (Y) para copiar os arquivos
1. Navegue para `newdir`
1. Aperte (Y) para colar os arquivos
1. Selecione "Move path(s)"
1. Os arquivos com extensão em maiúsculo terão, assim, sido movidos para o diretório `newdir`
1. Aperte (Start) para reiniciar o dispositivo
1. Retorne para [Instalando arm9loaderhax](installing-arm9loaderhax) e tente novamente a injeção do FBI
1. Se ainda assim não funcionar, mova os arquivos com extensão em maiúsculo de volta para a pasta `content`, então mova os arquivos com extensão em minúsculo para a pasta `newdir`, retorne para [Instalando arm9loaderhax](installing-arm9loaderhax) e tente novamente a injeção do FBI
## Um exploit do navegador não está funcionando
Exploits do navegador (como browserhax ou 2xrsa) são normalmente instáveis e falham frequentemente, mas em alguns casos eles podem ser consertados seguindo as seguintes etapas
1. Inicie o navegador, e em seguida abra as configurações do navegador
1. Desça até o final e use o `Deletar dados salvos`
1. Tente o exploit novamente
## O sistema inicializa direto no SafeA9LHInstaller
Você copiou o arquivo `arm9loaderhax.bin` errado para o seu cartão SD (você deveria ter copiado somente a pasta `3ds`e o arquivo `SafeA9LHInstaller.dat` do `.zip` do SafeA9LHInstaller)
1. Use o `arm9loaderhax.bin` correto
1. Copie o `arm9loaderhax.bin` do `zip` do Luma3DS para a raiz do seu cartão SD
1. Reinicie segurando (Select) e continue
## O SafeA9LHInstaller só mostra uma tela bugada
Isso ocorre ocasionalmente, mas não se sabe o porquê. Os botões ainda funcionam, mas a tela ainda continuará bugada
1. Siga as instruções normalmente
1. Aperte (Select) e o arm9loaderhax será instalado
1. Aguarde alguns segundos
1. Desligue seu dispositivo apertando qualquer botão
## Tela preta na inicialização da SysNAND
1. Tente inicializar com o cartão SD retirado, e então reinsira-o depois da inicialização
1. Desligue seu dispositivo
1. Remova seu cartão SD do seu dispositivo
1. Ligue o seu dispositivo
1. Quando o menu HOME aparecer, reinsira o cartão SD no seu dispositivo
1. Se isso funcionou, você deve limpar o extdata do menu Home navegando até o seguinte diretório no seu cartão SD: `/Nintendo 3DS/(32 Character ID)/(32 Character ID)/extdata/00000000/`
+ Região EUR: Apague `00000098`
+ Região JPN: Apague `00000082`
+ Região EUA: Apague `0000008f`
+ Região CHN: Apague `000000A1`
+ Região KOR: Apague `000000A9`
+Região TWN: Apague `000000B1`
1. Tente ligar sem nenhum cartucho inserido (incluindo flashcarts)
1. Se você tem um hardmod e um backup da NAND, copie o backup de volta para a SysNAND
1. Tente inicializar no modo recovery e atualizar o seu sistema
*Isso provavelmente não funcionará num Old 3DS que fez downgrade para 2.1.0*
**Isso irá BRICKAR um New 3DS que fez downgrade para 2.1.0**
1. Desligue seu dispositivo
1. Segure (L)+(R)+(A)+(Cima)
1. Ligue o seu dispositivo
1. Se você entrar no modo de segurança, atualize o dispositivo *apenas se você tem um ponto de entrada para o firmware mais atual e se for possível o downgrade por meio dele* e tente fazer o downgrade novamente.
1. Seu dispositivo talvez tenha brickado. For support, ask for help at [Nintendo Homebrew on Discord](https://discord.gg/MWxPgEp)
## Tela preta na inicialização da SysNAND após instalação do arm9loaderhax
1. Certifique-se que seu payload é funcional.
1. Verifique se o arquivo `arm9loaderhax.bin` está presente na raiz do seu cartão SD.
1. Tente resetar as configurações do Luma e ajustar as opções
1. Apague o arquivo `/luma/config.bin` do seu cartão SD
1. Marque suas opções quando o 3DS inicializar
1. Tente inicializar o GodMode9
1. No Luma3DS, segure (Start) durante a inicialização
1. Tente apagar o extdata do Menu HOME
1. Exclua a extdata do Menu HOME localizada na seguinte pasta no seu cartão SD: `/Nintendo 3DS/(ID de 32 caracteres)/(ID de 32 caracteres)/extdata/00000000/`
+ Região EUR: Apague `00000098`
+ Região JPN: Apague `00000082`
+ Região EUA: Apague `0000008f`
+ Região CHN: Apague `000000A1`
+ Região KOR: Apague `000000A9`
+ Região TWN: Apague `000000B1`
1. Tente ligar sem nenhum cartucho inserido (incluindo flashcarts)
1. Caso você tenha realizado um downgrade com algum Gateway anteriormente, certifique-se de estar usando a versão mais recente do Luma3DS (v6.2.3 ou superior, pelo menos)
1. Se sua NAND estiver com a firmware numa versão entre 3.0.0 e 4.5.0, faça o seguinte:
+ Certifique-se de que você está usando o Luma3DS versão 6.6 ou mais recente
+ Baixe [este arquivo](http://nus.cdn.c.shop.nintendowifi.net/ccs/download/0004013800000002/00000056) e renomeie-o para `firmware.bin`
+ Baixe [este arquivo](http://nus.cdn.c.shop.nintendowifi.net/ccs/download/0004013800000002/cetk)
+ Copie os arquivos `firmware.bin` e `cetk` para a pasta `/luma/` do seu cartão SD
+ Apague ambos os arquivos depois de atualizar o dispositivo
1. Tente seguir [CTRTransfer para 9.2.0](9.2.0-ctrtransfer)
1. Ask for help at [Nintendo Homebrew on Discord](https://discord.gg/MWxPgEp).
## Erro durante o SafeCTRTransfer
Se um erro ocorrer durante o processo do SafeCTRTransfer, você será solicitado a iniciar um payload externo com o propósito de reparar seu dispositivo.
#### O que você precisa
* A versão mais recente do [GodMode9](https://github.com/d0k3/GodMode9/releases/latest)
#### Instruções
1. Selecione "Unmount SD card"
1. Insira o cartão SD no seu computador
1. Copie `GodMode9.bin` do `.zip` do GodMode9 para o diretório `/ctrtransfer/` no seu cartão SD e renomeie `GodMode9.bin` em `/ctrtransfer/` para `payload.bin`
1. Reinsira seu cartão SD no seu dispositivo
1. Selecione "Run 0:/ctrtransfer/payload.bin"
1. Se tudo der certo, você terá entrado no GodMode9
1. Navigate to `[0:] SDCARD` -> `ctrtransfer`
1. Aperte (Y) no `_nand.bin` para copiá-lo
1. Aperte (B) duas vezes para retornar para o menu principal
1. Navigate to `[S:] SYSNAND VIRTUAL`
1. Aperte (Y) para colar `_nand.bin`
1. Aperte (A) para confirmar
1. Aperte (A) para injetar na `nand.bin`
1. Aperte (A) para desbloquear "SysNAND overwriting"
1. Aperte a sequência de botões solicitada para desbloquear "SysNAND (lvl3) writing"
+ Este processo levará algum tempo
1. Aperte (A) para continuar uma vez que for concluído
1. Aperte (Start) para reiniciar seu dispositivo
1. Reporte esse problema para a [Página de problemas do SafeCTRTransfer](https://github.com/d0k3/SafeCTRTransfer/issues)
## O 3DS inicializa numa tela azul ("bootrom error")
1. Seu dispositivo sofreu um brick
1. Você precisará fazer um [hardmod](https://gbatemp.net/threads/414498/) ou reparar / substituir seu dispositivo