Questo si verifica quando utilizzi più schede SD con lo stesso 3DS e poi ne unisci insieme i contenuti. Entrambi sono "validi", ma il 3DS può leggerne solo uno alla volta.

Dovrai determinare quale cartella contiene i tuoi dati. Prima di tutto, esegui il backup di tutte le cartelle, nel caso qualcosa vada storto:

![Backup ID1](/images/screenshots/troubleshooting/backup-id1.png)
{: .notice--info}

Ora, elimina tutte le cartelle tranne una dalla tua scheda SD. Generalmente, dovresti eliminare le cartelle **più piccole**, in quanto quella con tutti i tuoi dati probabilmente peserà di più. Puoi verificare quale cartella occupa più spazio selezionandola col tasto destro e poi cliccando "Proprietà":

![Properties prompt](/images/screenshots/troubleshooting/rightclick-properties.png)
{: .notice--info}

![Which to delete](/images/screenshots/troubleshooting/compare-id1.png)
{: .notice--info}

Ora la tua scheda SD dovrebbe assomigliare a questa:

![Just enough ID1s](/images/screenshots/troubleshooting/correct-id1.png)
{: .notice--info}

Ora, metti la tua scheda SD nel tuo 3DS e accendilo. Se i tuoi dati sono ancora lì, hai eliminato la cartella giusta e ora hai determinato il tuo ID1 corretto. Se invece è scomparso tutto, torna nella cartella di backup che hai fatto in precedenza e prova un'altra cartella.