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title: "Troubleshooting"
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{% include toc title="Table of Contents" %}
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### Leitura Obrigatória
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If you are unable to boot your device, please look for the section relevant to you and follow the instructions.
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Se você não puder resolver o seu problema sozinho e precisar de ajuda, por favor copie e cole o conteúdo de todos os arquivos .log relevantes num [Gist](https://gist.github.com/), e somente então peça ajuda com uma descrição detalhada do seu problema e do que você já tentou fazer para resolvê-lo.
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Note que se você tem outros arquivos de payload diferentes do `GodMode9.firm` na pasta `/luma/payloads/` do seu cartão SD, segure (Start) durante a inicialização para exibir um "menu de chainloader" onde você terá que utilizar os botões direcionais e o botão (A) para selecionar "GodMode9" para estas instruções.
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To use the [magnet](https://wikipedia.org/wiki/Magnet_URI_scheme) links on this page, you will need a torrent client like [Deluge](http://dev.deluge-torrent.org/wiki/Download).
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## DSi / DS functionality is broken after completing the guide
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### What You Need
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* The latest release of [TWLFix-CFW](https://github.com/MechanicalDragon0687/TWLFix-CFW/releases/latest) *(the .3dsx file)*
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### Instructions
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#### Section I - Prep Work
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1. Desligue seu dispositivo
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1. Insira o cartão SD no seu computador
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1. Create a folder named `3ds` on the root of your SD card if it does not already exist
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1. Copy `TWLFix-CFW.3dsx` to the `/3ds/` folder on your SD card
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1. Reinsira seu cartão SD no seu dispositivo
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#### Section II - Fixing TWL
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1. Open the Homebrew Launcher
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1. Launch TWLFix-CFW from the list of homebrew
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1. Press (A) to uninstall the broken TWL titles
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1. Press (Start) to reboot the device
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1. Perform a System Update by going to System Settings, then "Other Settings", then going all the way to the right and using "System Update"
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+ The update will see that the essential TWL titles have been uninstalled, and will redownload and reinstall them
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1. Once the update is complete, tap "OK" to reboot the device
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## Cannot inject H&S on Gateway downgraded device
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This is caused by Gateway implementing a very shoddy downgrade method which leaves two versions of each app on the system. Uma delas não é usada, mas isso confunde o sistema de injeção fazendo-o injetar na versão errada.
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1. Inicie o GodMode9 segurando (Start) durante a inicialização
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1. Navegue para `[1:] SYSNAND CTRNAND` -> `title` -> `00040010`
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1. Navegue para a pasta correspondente ao modelo e região do seu 3DS:
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+ **Old 3DS ou Old 2DS EUR**: `00022300` -> `content`
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+ **Old 3DS ou Old 2DS JPN**: `00020300` -> `content`
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+ **Old 3DS ou Old 2DS EUA**: `00021300` -> `content`
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+ **New 3DS ou New 2DS EUR**: `20022300` -> `content`
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+ **New 3DS ou New 2DS JPN**: `20020300` -> `content`
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+ **New 3DS ou New 2DS USA**: `20021300` -> `content`
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1. Observe que há dois conjuntos de arquivos app e tmd, um com extensão em letras maiúsculas (`.TMD`e `.APP`), e um com extensões em letras minúsculas (`.tmd` e `.app`)
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1. Segure o gatilho (R) e aperte (Y) para criar um novo diretório
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1. Aperte (A) para confirmar o nome `newdir` (o nome do diretório não importa)
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1. Aperte (A) para destravar "SysNAND (lvl1) writing", então aperte a sequência de botões solicitada
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1. Se solicitado, aperte (B) para recusar o bloqueio da permissão de escrita
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1. Aperte o gatilho (L) em cada um dos arquivos com extensão em maiúsculo (`.TMD`e `.APP`) para marcá-los
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1. Aperte (Y) para copiar os arquivos
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1. Navegue para `newdir`
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1. Aperte (Y) para colar os arquivos
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1. Selecione "Move path(s)"
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1. Os arquivos com extensão em maiúsculo terão, assim, sido movidos para o diretório `newdir`
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1. Aperte (Start) para reiniciar o dispositivo
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1. Retry the H&S injection
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1. If this still doesn't work, move the uppercase extension files back to the `content` folder, then move the lowercase extension files to the `newdir` folder, then retry the H&S injection
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## A browser based exploit is not working
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Browser based exploits (such as browserhax or 2xrsa) are often unstable and crash frequently, but they can sometimes be fixed by doing the following steps.
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1. Inicie o navegador, e em seguida abra as configurações do navegador
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1. Desça até o final e use o `Deletar dados salvos`
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1. Tente o exploit novamente
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## Black screen on SysNAND boot
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1. Tente inicializar com o cartão SD retirado, e então reinsira-o depois da inicialização
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1. Desligue seu dispositivo
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1. Remova seu cartão SD do seu dispositivo
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1. Ligue o seu dispositivo
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1. Quando o menu HOME aparecer, reinsira o cartão SD no seu dispositivo
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1. If this worked, you should clear Home Menu's extdata by following these instructions:
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1. Desligue seu dispositivo
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1. Inicie o GodMode9 segurando (Start) durante a inicialização
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1. Aperte (Home) para abrir o menu de ações
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1. Selecione "Scripts..."
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1. Select "GM9Megascript"
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1. Select "Scripts from Plailect's Guide"
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1. Select "Remove extdata"
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1. Aperte (A) para continuar
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1. Aperte (A) para destravar "SysNAND (lvl1) writing", então aperte a sequência de botões solicitada
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1. Aperte (A) para continuar
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1. Aperte (B) para retornar para o menu principal
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1. Select "Exit"
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1. Se solicitado, aperte (A) para bloquear as permissões de escrita
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1. Aperte (Start) para reiniciar o dispositivo
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1. Tente ligar sem nenhum cartucho inserido (incluindo flashcarts)
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1. Se você tem um hardmod e um backup da NAND, copie o backup de volta para a SysNAND
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1. Tente inicializar no modo recovery e atualizar o seu sistema
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1. Desligue seu dispositivo
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1. Segure (L) + (R) + (A) + (Cima)
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1. Ligue o seu dispositivo
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1. Se você entrar no modo de segurança, atualize seu dispositivo
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1. Seu dispositivo talvez tenha brickado. For support (in English), join [Nintendo Homebrew on Discord](https://discord.gg/MWxPgEp)
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## Clear Home Menu extdata
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1. Desligue seu dispositivo
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1. Insira o cartão SD no seu computador
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1. Navigate to the `/Nintendo 3DS/<32-character-id>/<32-character-id>/extdata/00000000/` folder on your SD card
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1. Delete the extdata file corresponding to your region:
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+ **EUR Region**: `00000098`
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+ **JPN Region**: `00000082`
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+ **USA Region**: `0000008f`
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+ **CHN Region**: `000000A1`
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+ **KOR Region**: `000000A9`
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+ **TWN Region**: `000000B1`
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1. Reinsira seu cartão SD no seu dispositivo
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## Black screen on SysNAND boot after Installing boot9strap
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1. Ensure you have a working payload
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1. Verifique a existência do `boot.firm` na raiz do seu cartão SD.
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1. Tente resetar as configurações do Luma e ajustar as opções
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1. Apague o arquivo `/luma/config.bin` do seu cartão SD
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1. Marque suas opções quando o 3DS inicializar
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1. Tente inicializar o GodMode9
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1. No Luma3DS, segure (Start) durante a inicialização
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1. Try deleting home menu's extdata by following these instructions:
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1. Desligue seu dispositivo
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1. Inicie o GodMode9 segurando (Start) durante a inicialização
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1. Aperte (Home) para abrir o menu de ações
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1. Selecione "Scripts..."
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1. Select "GM9Megascript"
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1. Select "Scripts from Plailect's Guide"
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1. Select "Remove extdata"
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1. Aperte (A) para continuar
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1. Aperte (A) para destravar "SysNAND (lvl1) writing", então aperte a sequência de botões solicitada
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1. Aperte (A) para continuar
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1. Aperte (B) para retornar para o menu principal
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1. Select "Exit"
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1. Se solicitado, aperte (A) para bloquear as permissões de escrita
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1. Aperte (Start) para reiniciar seu dispositivo
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1. Tente ligar sem nenhum cartucho inserido (incluindo flashcarts)
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1. If you previously downgraded with Gateway, ensure that you are using the latest Luma3DS version
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1. Try following [CTRTransfer](ctrtransfer)
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1. For support (in English), join [Nintendo Homebrew on Discord](https://discord.gg/MWxPgEp)
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## Blue screen on boot (bootrom error)
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1. Seu dispositivo sofreu um brick
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1. You will need to get an ntrboot-comptible flashcart (one of the ones on [this list](ntrboot) or a [hardmod](https://gbatemp.net/threads/414498/), or repair / replace your device
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1. For support (in English), join [Nintendo Homebrew on Discord](https://discord.gg/MWxPgEp)
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