Guide_3DS/_pages/nl_NL/troubleshooting.txt

---
title: "Probleemoplossing"
---

Deze pagina biedt advies voor het oplossen van problemen die algemeen zijn ondervonden. Als je je probleem niet kunt oplossen met het advies op deze pagina, neem dan deel aan [Nintendo Homebrew op Discord](https://discord.gg/MWxPgEp) en beschrijf je probleem, inclusief wat je al hebt geprobeerd.

{% capture compat %}
<summary>Table of Contents</summary>

Used on multiple pages:
* [SafeB9SInstaller](#issues-with-safeb9sinstaller)

Guide pages:
* [Seedminer](#seedminer)
  * [BannerBomb3](#bannerbomb3)
  * [Installing boot9strap (USM)](#installing-boot9strap-usm)
  * [Installing boot9strap (Fredtool)](#installing-boot9strap-fredtool)
  * [Homebrew Launcher (PicHaxx)](#homebrew-launcher-pichaxx)
* [Installing boot9strap (Soundhax)](#installing-boot9strap-soundhax)
* [Installing boot9strap (SSLoth-Browser)](#installing-boot9strap-ssloth-browser)
* [Homebrew Launcher (super-skaterhax)](#homebrew-launcher-super-skaterhax)

* [Installatie voltooien](#finalizing-setup)

Issues after installation:
* [Boot issues](#boot-issues-on-devices-with-custom-firmware)
* [Software issues](#software-issues-on-devices-with-custom-firmware)

{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>
{: .notice--info}

## Problemen met SafeB9SInstaller

### SigHaxed FIRM was not installed! Kijk naar het onderste scherm voor meer informatie.

{% capture compat %}
<summary><u>SigHaxed FIRM - File not found</u></summary>

Ofwel zitten `boot9strap.firm` en `boot9strap.firm.sha` niet in de `boot9strap` map, of de `boot9strap` map heeft de verkeerde naam. Download de nieuwste versie van [boot9strap](https://github.com/SciresM/boot9strap/releases/download/1.4/boot9strap-1.4.zip) en plaats `boot9strap.firm` en `boot9strap.firm.sha` in de `boot9strap` map.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>SigHaxed FIRM - invalid FIRM</u></summary>

Er is een probleem met je `boot9strap.firm` en `boot9strap.firm.sha` bestanden. Download de nieuwste versie van [boot9strap](https://github.com/SciresM/boot9strap/releases/download/1.4/boot9strap-1.4.zip) opnieuw en plaats `boot9strap.firm` en `boot9strap.firm.sha` in de `boot9strap` map.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Secret Sector - File not found</u></summary>

Je mist `secret_sector.bin` van de `boot9strap` map, of de `boot9strap` map heeft niet de juiste naam. Download [secret_sector.bin](magnet:?xt=urn:btih:15a3c97acf17d67af98ae8657cc66820cc58f655&dn=secret_sector.bin&tr=udp%3a%2f%2ftracker.torrent.eu.org%3a451%2fannounce&tr=udp%3a%2f%2ftracker.lelux.fi%3a6969%2fannounce&tr=udp%3a%2f%2ftracker.loadbt.com%3a6969%2fannounce&tr=udp%3a%2f%2ftracker.moeking.me%3a6969%2fannounce&tr=udp%3a%2f%2ftracker.monitorit4.me%3a6969%2fannounce&tr=udp%3a%2f%2ftracker.ololosh.space%3a6969%2fannounce&tr=udp%3a%2f%2ftracker.pomf.se%3a80%2fannounce&tr=udp%3a%2f%2ftracker.srv00.com%3a6969%2fannounce&tr=udp%3a%2f%2ftracker.theoks.net%3a6969%2fannounce&tr=udp%3a%2f%2ftracker.tiny-vps.com%3a6969%2fannounce&tr=udp%3a%2f%2fopen.tracker.cl%3a1337%2fannounce&tr=udp%3a%2f%2ftracker.zerobytes.xyz%3a1337%2fannounce&tr=udp%3a%2f%2ftracker1.bt.moack.co.kr%3a80%2fannounce&tr=udp%3a%2f%2fvibe.sleepyinternetfun.xyz%3a1738%2fannounce&tr=udp%3a%2f%2fwww.torrent.eu.org%3a451%2fannounce&tr=udp%3a%2f%2ftracker.openbittorrent.com%3a6969%2fannounce&tr=udp%3a%2f%2f9.rarbg.com%3a2810%2fannounce&tr=udp%3a%2f%2ftracker.opentrackr.org%3a1337%2fannounce&tr=udp%3a%2f%2fexodus.desync.com%3a6969%2fannounce&tr=http%3a%2f%2fopenbittorrent.com%3a80%2fannounce) met behulp van een torrent client en plaats het in de `boot9strap` map.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Something else</u></summary>

Sluit je aan bij [Nintendo Homebrew op Discord](https://discord.gg/MWxPgEp) voor hulp, en beschrijf het bericht dat je ziet.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

## Seedminer

{% capture compat %}
<summary><u>Multiple long folder names in Nintendo 3DS folder</u></summary>

![]({{ "/images/screenshots/multiple-id0.png" | absolute_url }})
{: .notice--info}

Dit gebeurt wanneer je je SD-kaart in meerdere 3DS systemen gebruikt en is bedoeld om te voorkomen dat je per ongeluk gegevens samenvoegt die niet geldig zouden zijn op een ander apparaat. Om erachter te komen welke lange mapnaam correct is voor je 3DS, volg dan deze instructies:

1. Hernoem de `Nintendo 3DS` map naar `BACKUP_Nintendo 3DS`
1. Stop je SD-kaart terug in je 3DS en zet je 3DS aan
1. Wacht tot het apparaat de SD-kaart gegevens genereert
	+ Je applicaties zullen verdwenen zijn. Dit is normaal en wordt binnenkort opgelost
1. Zet je apparaat uit en plaats je SD-kaart terug in je computer
1. Ga naar de `Nintendo 3DS` map op je SD-kaart
1. Kopieer de 32-tekens lange naam van de map die je ziet
	+ Dit is je echte ID0 die je zal gebruiken in [Deel II van Seedminer](seedminer#section-ii---seedminer)
1. Verwijder de `Nintendo 3DS` map
1. Hernoem de `BACKUP_Nintendo 3DS` map naar `Nintendo 3DS`
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Bruteforce Movable skips to step 4</u></summary>

De website heeft al je `movable.sed` gemijnd met je friend code en ID0 combinatie. Je kunt de 'movable.sed' gebruiken die het je biedt.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Important! You have been locked out of the automated part1 dumper system...</u></summary>

Je friend code is geblokkeerd voor het gebruik van de friend code bot omdat je 3DS de bot niet succesvol heeft bevriend. Zorg ervoor dat je 3DS correct is verbonden met het internet, ga dan naar de [Nintendo Homebrew Discord server](https://discord.gg/MWxPgEp) en vraag om ontgrendeld te worden.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>We were unable to successfully complete your bruteforce request. :`(</u></summary>

De website heeft bepaald dat jouw 'movable.sed' niet kan gebruteforced worden. Zorg ervoor dat je de website het juiste ID0 gegeven hebt. If your ID0 is correct, then you will be unable to use Seedminer and you will have to use an alternate method.

If you have a New 3DS / New 3DS XL / New 2DS XL (as indicated by the four shoulder buttons on the back and the C-Stick on the right), you can follow [Homebrew Launcher (super-skaterhax)](homebrew-launcher-(super-skaterhax)). Otherwise, you will need to follow a method that requires additional games or hardware.

{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

## BannerBomb3

{% capture compat %}
<summary><u>Multiple ID1 folders inside of ID0</u></summary>

![]({{ "/images/screenshots/multiple-id1.png" | absolute_url }})

This can occur if you've used multiple SD cards on a 3DS and then merged the contents of the SD cards together. This is done to prevent conflicting, valid data from being merged together.

To fix this, you will need to determine which folder contains your data. Usually, this will be the larger (or largest) of the folders. Backup and delete the smaller one(s), then create a `Nintendo DSiWare` folder in the one that remains and move `F00D43D5.bin` to that location.

{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>DSiWare Management menu crashes without showing BB3 multihax menu</u></summary>
Zorg ervoor dat `F00D43D5.bin` het enige bestand in `Nintendo 3DS` -> `<ID0>` -> `<ID1>` -> `Nintendo DSiWare` is. If it is, then re-create it with the [Bannerbomb3 Injector](http://3dstools.nhnarwhal.com/#/bb3gen).

Also, ensure that `bb3.bin` is on the root of the SD card. If it is missing, then download the latest release of [Bannerbomb3](https://github.com/lifehackerhansol/Bannerbomb3/releases/download/v3.0-lhs1/bb3.bin) (direct download), and copy the `bb3.bin` file to the root of your SD card.

If neither of these solutions fixes this problem, then custom firmware may have been uninstalled on this device in a way that makes this method impossible to perform. If this is the case, join [Nintendo Homebrew on Discord](https://discord.gg/MWxPgEp) and ask, in English, for help.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>DSiWare Management menu displays "No accessible software data."</u></summary>

`F00D43D5.bin` bevindt zich niet in `Nintendo 3DS` -> `<ID0>` -> `<ID1>` -> `Nintendo DSiWare`. Zorg ervoor dat `Nintendo DSiWare` correct gespeld is en een spatie heeft. Hoofdletters/kleine letters maken niet uit.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>DSiWare Management shows a question mark</u></summary>

Er kan een probleem zijn met je `F00D43D5.bin` bestand (het kan beschadigd zijn of bedoeld voor een andere 3DS). Re-create your `F00D43D5.bin` file with the [Bannerbomb3 Injector](http://3dstools.nhnarwhal.com/#/bb3gen), ensuring that you use the `movable.sed` file for your console.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

## Boot9strap installeren (USM)

{% capture compat %}
<summary><u>Safe Mode system update succeeds instead of giving error 003-1099</u></summary>

unSAFE_MODE is not installed. [Follow the instructions](installing-boot9strap-(usm)) to install it.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Red screen after selecting "Detailed Setup"</u></summary>

The file `usm.bin` is missing or misplaced. Download the latest release of [unSAFE_MODE](https://github.com/zoogie/unSAFE_MODE/releases/download/v1.3/usm.bin) and place `usm.bin` on the root of your SD card. Voeg de `.bin` extensie niet toe als je het nog niet ziet.

There is also a possibility that the console isn't reading your SD card. Make sure it is inserted and formatted correctly.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Failed to open SafeB9SInstaller.bin</u></summary>

Het bestand `SafeB9SInstaller.bin` ontbreekt of zit in de verkeerde map. Download de nieuwste versie van [SafeB9SInstaller](https://github.com/d0k3/SafeB9SInstaller/releases/download/v0.0.7/SafeB9SInstaller-20170605-122940.zip), pak het uit en plaats `SafeB9SInstaller.bin` op de hoofdmap van je SD-kaart. Voeg de `.bin` extensie niet toe als je het nog niet ziet.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Failed to mount the SD card!</u></summary>

Maak een back-up van je data en herformatteer je SD-kaart als FAT32 met het aanbevolen hulpmiddel afhankelijk van je besturingssysteem: ([Windows](formatting-sd-(windows)), [macOS](formatting-sd-(mac)) of [Linux](formatting-sd-(linux))). MiniTool Partition Wizard and the HP formatting tool (HPUSBDisk) are known to cause issues with 3DS SD cards.

Mocht dit niet lukken, gebruik dan een andere SD-kaart.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

## Boot9strap installeren (Fredtool)

{% capture compat %}
<summary><u>Error on Fredtool Injector page</u></summary>

Zorg ervoor dat je `movable.sed` en DSiWare back-up van dezelfde console komen. Een mismatch resulteert in een error.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Unable to select "Haxxxxxxxxx!" because the BB3 multihax menu appears</u></summary>

You forgot to delete `F00D43D5.bin` from the SD card. Navigate to `Nintendo 3DS` -> `<ID0>` -> `<ID1>` -> `Nintendo DSiWare` on your SD card and delete the `F00D43D5.bin` file.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"Haxxxxxxxxx!" does not appear</u></summary>

Er is een probleem met je `42383821.bin` bestand (het is onjuist, het ontbreekt, werd misplaatst of is beschadigd). Re-create your files with the [DSIHaxInjector_new](https://jenkins.nelthorya.net/job/DSIHaxInjector_new/build?delay=0sec) website and ensure that you place the `42383821.bin` file from `output.zip` -> `hax` in `Nintendo 3DS` -> `<ID0>` -> `<ID1>` -> `Nintendo DSiWare`.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>DS Connection Settings launches normally</u></summary>

`Haxxxxxxxxx!` is niet van je SD-kaart naar het systeemgeheugen gekopieerd.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Black screen when launching DS Connection Settings</u></summary>

Je DS Connection Settings app is stuk en je zult toegang nodig hebben tot de Homebrew Launcher om dit probleem op te lossen. Sluit je aan bij [Nintendo Homebrew op Discord](https://discord.gg/MWxPgEp) voor hulp.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>SD card is grayed out in Flipnote</u></summary>

Flipnote kan een lange tijd nemen om je kaart te indexeren als je een grote SD-kaart hebt. Laat het een aantal minuten blijven zitten.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Lenny face verschijnt niet in SD-kaart sectie</u></summary>

Je hebt de `private` map niet van Frogminer_save `.zip` naar de hoofdmap van je SD-kaart gekopieert.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Flipnote bevriest</u></summary>

Het zou kunnen dat je per ongelijk het touch screen hebt aangeraakt terwijl de gemodificeerde Flipnote open stond. Voer je DS Connection Settings opnieuw in en zorg ervoor dat je niet per ongelijk het touchscreen gebruikt.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Green screen after pasting</u></summary>

Het bestand `boot.nds` ontbreekt of is misplaatst. Download de nieuwste versie van [b9stool](https://github.com/zoogie/b9sTool/releases/latest) en plaats `boot.nds` op de hoofdmap van je SD-kaart, ter vervanging van het bestaande bestand.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>


{% capture compat %}
<summary><u>White screen after pasting</u></summary>
Er is een probleem met je `boot.nds` bestand. Download de nieuwste versie van [b9stool](https://github.com/zoogie/b9sTool/releases/latest) opnieuw en plaats `boot.nds` op de hoofdmap van je SD-kaart, ter vervanging van het bestaande bestand.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Unable to open Luma3DS configuration menu after running B9STool</u></summary>

Join [Nintendo Homebrew on Discord](https://discord.gg/MWxPgEp) and explain what has happened.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

## Homebrew Launcher (PicHaxx)

{% capture compat %}
<summary><u>"An error has occurred. Hold down the POWER button to turn off the power..." (black screen with text)</u></summary>

Your `00000001.sav` and/or `otherapp.bin` files may be misplaced. Ensure that `00000001.sav` is in `Nintendo 3DS` -> `<ID0>` -> `<ID1>` -> `title` -> `00040000` -> `0017c100` -> `data` and that `otherapp.bin` is on the root of your SD card.

If your files are in the correct locations, re-create the save using the [PicHaxx Save Tool](https://3dstools.nhnarwhal.com/#/pichaxx), then place it in `Nintendo 3DS` -> `<ID0>` -> `<ID1>` -> `title` -> `00040000` -> `0017c100` -> `data`. Ensure that the file is named exactly `00000001.sav` and that you used your console's `movable.sed` to create it. Re-download [otherapps.zip](/assets/otherapps.zip), place the `.bin` file relevant to your console to the root of your SD card, and rename it to `otherapp.bin`. Voeg de `.bin` extensie niet toe als je het nog niet ziet.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"An exception occurred" or Errdisp when opening Picross</u></summary>

Your device already has custom firmware. Je zou best [controleren op CFW](checking-for-cfw).
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"An error has occurred, forcing the software to close..." (white message box)</u></summary>

There is an issue with your `otherapp.bin` file. Download [otherapps.zip](/assets/otherapps.zip), place the `.bin` file relevant to your console to the root of your SD card, and rename it to `otherapp.bin`. Voeg de `.bin` extensie niet toe als je het nog niet ziet.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Game starts normally</u></summary>

Your modified `00000001.sav` file may be misplaced, or you may have used the wrong `movable.sed` when creating it. Re-generate your `movable.sed` from [Bruteforce Movable](https://seedminer.hacks.guide), then re-create the save using the [PicHaxx Save Tool](https://3dstools.nhnarwhal.com/#/pichaxx) and place the resulting file (`00000001.sav`) in `Nintendo 3DS` -> `<ID0>` -> `<ID1>` -> `title` -> `00040000` -> `0017c100` -> `data`.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

## Boot9strap installeren (Soundhax)

{% capture compat %}
<summary><u>Red/purple/pink and white screen after running Soundhax</u></summary>

Als jouw apparaat op systeemversie 9.4.0, 9.5.0 of 9.6.0 is, kun je op een bug stuiten met een oude versie van universal-otherapp. Download de nieuwste versie [hier](https://github.com/TuxSH/universal-otherapp/releases/latest).

Als je apparaat niet op deze firmware draait, is de kans groot dat je al custom firmware hebt. Je zou best [controleren op CFW](checking-for-cfw).
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"An error has occurred, forcing the software to close..." (white message box)</u></summary>

Er is een probleem met je `otherapp.bin` bestand (het ontbreekt, werd misplaatst of is corrupted). Download de nieuwste versie van [universal-otherapp](https://github.com/TuxSH/universal-otherapp/releases/latest) en plaats het op de hoofdmap van je SD-kaart.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"Could not play"</u></summary>

Je hebt het verkeerde Soundhax bestand gebruikt voor je apparaat en regio, of je apparaat is niet compatibel met Soundhax. In het laatste geval moet je je apparaat updaten naar de nieuwste versie en volg [Seedminer](seedminer).
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Failed to open SafeB9SInstaller.bin</u></summary>

Het bestand `SafeB9SInstaller.bin` ontbreekt of zit in de verkeerde map. Download de nieuwste versie van [SafeB9SInstaller](https://github.com/d0k3/SafeB9SInstaller/releases/download/v0.0.7/SafeB9SInstaller-20170605-122940.zip), pak het uit en plaats `SafeB9SInstaller.bin` op de hoofdmap van je SD-kaart. Voeg de `.bin` extensie niet toe als je het nog niet ziet.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Failed to mount the SD card!</u></summary>
Maak een back-up van je data en herformatteer je SD-kaart als FAT32 met het aanbevolen hulpmiddel afhankelijk van je besturingssysteem: ([Windows](formatting-sd-(windows)), [macOS](formatting-sd-(mac)) of [Linux](formatting-sd-(linux))). MiniTool Partition Wizard and the HP formatting tool (HPUSBDisk) are known to cause issues with 3DS SD cards.

Mocht dit niet lukken, gebruik dan een andere SD-kaart.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

## Installing boot9strap (SSLoth-Browser)

{% capture compat %}
<summary><u>Red/purple/pink and white screen after running Browserhax</u></summary>

This likely indicates that you already have custom firmware. Je zou best [controleren op CFW](checking-for-cfw).
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"An error has occurred. Hold down the POWER button to turn off the power..." (black screen with text)</u></summary>

The file `arm11code.bin` is missing or misplaced. Download the latest release of [universal-otherapp](https://github.com/TuxSH/universal-otherapp/releases/latest), place `otherapp.bin` on the root of your SD card and rename it to `arm11code.bin`. Voeg de `.bin` extensie niet toe als je het nog niet ziet.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>


{% capture compat %}
<summary><u>"An error has occurred, forcing the software to close..." (white message box)</u></summary>

There is an issue with your `arm11code.bin` file. Download the latest release of [universal-otherapp](https://github.com/TuxSH/universal-otherapp/releases/latest), place `otherapp.bin` on the root of your SD card and rename it to `arm11code.bin`. Voeg de `.bin` extensie niet toe als je het nog niet ziet.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Opening the browserhax QR code or URL crashes</u></summary>

Browser based exploits (such as this one) are often unstable and crash frequently, but they can sometimes be fixed by doing the following steps.

1. Launch the browser, then launch the browser settings
1. Scroll to the bottom and Initialize Savedata (it also may be called Clear All Save Data)
1. Try the exploit again
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>System Update prompt when opening browser</u></summary>

The SSLoth proxy was incorrectly configured. Re-do the SSLoth section on the page.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Error 032-0420 when opening browser</u></summary>

Follow these steps in order:

1. Launch the System Settings application
1. Navigate to `Internet Settings` -> `Connection Settings`
1. Click on your network connection slot and navigate to `Change Settings` -> `Next Page (right arrow)` -> `Proxy Settings`
1. Set "Proxy Settings" to "No"
1. Click OK, then click Save
1. When prompted, click "Test" to perform the connection test
  + The test should succeed
1. Click "OK" to continue
1. Press "Back" twice, then "Close" to go back to the HOME Menu
1. Open the Internet Browser once
1. If prompted about a system update, press OK
  + This won't actually update the system
1. Start again from [Section II](installing-boot9strap-(ssloth-browser).html#section-ii---ssloth)
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"To use the Internet Browser, please update your system using the System Update option in the System Settings."</u></summary>

First, make sure you entered the correct proxy for the connection you're using. If not, go back to [Section II](installing-boot9strap-(ssloth-browser).html#section-ii---ssloth). If the proxy is correct, then your device has been cart-updated, which means an alternate exploit will need to be used.

<u>Method 1</u><br>
If the two numbers before the region in the system version string is equal to or less than 36 (e.g. Ver. 11.14.0-**36**U), you can follow [Soundhax](installing-boot9strap-(soundhax)). When prompted to select a firmware to generate the sound file, use:

* 1.x - 2.1 if the number is between 0 and 2
* 2.1 - 2.2 if the number is between 3 and 4
* 3.x - 4.x if the number is between 5 and 10
* 5.x - 11.3 if the number is between 11 and 36

<u>Method 2 (Old 3DS only)</u><br>
If you have an Old 3DS / Old 3DS XL / 2DS, you can try a Safe Mode update, which will trigger an alternate exploit:

1. Ensure that the proxy that you used for SSLoth is still actively applied to your internet connection
1. With your device powered off, hold the following buttons: (Left Shoulder) + (Right Shoulder) + (D-Pad Up) + (A), and while holding these buttons together, power on your device
  + Keep holding the buttons until the device boots into Safe Mode (a "system update" menu)
1. Press "OK" to accept the update
1. If everything worked correctly, the update will fail and the 3DS will boot into SafeB9SInstaller. If it did, then continue from [Section IV](installing-boot9strap-(ssloth-browser)#section-iv---installing-boot9strap).

---

If these methods didn't work (or do not apply to you), update your device to the latest version and follow [Seedminer](seedminer).

{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Failed to open SafeB9SInstaller.bin</u></summary>

Het bestand `SafeB9SInstaller.bin` ontbreekt of zit in de verkeerde map. Download de nieuwste versie van [SafeB9SInstaller](https://github.com/d0k3/SafeB9SInstaller/releases/download/v0.0.7/SafeB9SInstaller-20170605-122940.zip), pak het uit en plaats `SafeB9SInstaller.bin` op de hoofdmap van je SD-kaart. Voeg de `.bin` extensie niet toe als je het nog niet ziet.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Frozen on "Doing agbhax..."</u></summary>
There may be an issue with your `arm11code.bin` file. Re-download the latest release of [universal-otherapp](https://github.com/TuxSH/universal-otherapp/releases/latest), place it on the root of your SD card, and rename it to `arm11code.bin`. Voeg de `.bin` extensie niet toe als je het nog niet ziet.

If you have a Taiwanese unit (with a T in the version string, ie. 11.3.0-##T), you will not be able to follow these instructions, and you will need to update your console and follow [Seedminer](seedminer) instead.

If you have a Mainland Chinese unit (with a C in the version string, ie. 11.3.0-##C), join [Nintendo Homebrew on Discord](https://discord.gg/MWxPgEp) for assistance.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"PrepareArm9ForTwl returned error c8804631!"</u></summary>

Sluit je aan bij [Nintendo Homebrew op Discord](https://discord.gg/MWxPgEp) voor hulp.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Failed to mount the SD card!</u></summary>

Maak een back-up van je data en herformatteer je SD-kaart als FAT32 met het aanbevolen hulpmiddel afhankelijk van je besturingssysteem: ([Windows](formatting-sd-(windows)), [macOS](formatting-sd-(mac)) of [Linux](formatting-sd-(linux))). MiniTool Partition Wizard and the HP formatting tool (HPUSBDisk) are known to cause issues with 3DS SD cards.

Mocht dit niet lukken, gebruik dan een andere SD-kaart.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

## Homebrew Launcher (super-skaterhax)

{% capture compat %}
<summary><u>"An error has occured. Please save your data in any software currently in use, then restart the system."</u></summary>

The date is set incorrectly. To set it correctly, follow these steps:

1. Select the System Settings icon on the HOME Menu, and tap Open.
1. Tap Other Settings.
1. Tap Date & Time.
1. Tap Today's date.
1. Tap Up/Down Arrows to set the correct Day, Month and Year.
1. Select OK to confirm.

If the problem persists and you have a system version ending in E, and the language set to English, change the language to any other language **temporarily**. Je kunt deze wijziging ongedaan maken wanneer je Installatie voltooien bereikt.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>An exception occured or ErrDisp when pressing GO! GO!</u></summary>

This likely indicates that you already have custom firmware. Je zou best [controleren op CFW](checking-for-cfw).

{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

## Installatie voltooien

{% capture compat %}
<summary><u>Unable to update device</u></summary>

De volgende stappen kunnen in elke volgorde uitgevoerd worden, maar zijn gesorteerd volgens de moeilijkheidsgraad om ze uit te voeren.

1. Stel uw DNS instellingen in op "Auto"
1. Verplaats je dichter bij je wifi-router
1. Update vanuit Safe Mode door je console uit te schakelen, (Left Shoulder) + (Right Shoulder) + (D-Pad Up) + (A) ingedrukt te houden tijdens het opstarten en de instructies te volgen op het scherm
1. Verwijder je wifi connectie, verbind daarne opnieuw met je wifi
1. Herstart je wifi-router
1. Maak verbinding met een andere wifi-verbinding, zoals een mobiele hotspot
1. Nintendo servers kunnen offline zijn; Probeer het later opnieuw
1. Als je nog steeds een foutmelding krijgt, [volg dan CTRTransfer](ctrtransfer) en probeer het opnieuw
1. Voor verdere ondersteuning (in het Engels), join dan [Nintendo Homebrew op Discord](https://discord.gg/MWxPgEp)
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Unable to enter Rosalina menu due to broken Left Shoulder / Down D-Pad / Select button(s)</u></summary>

Download this [alternate config.ini](assets/config.ini) and place it in `/luma/`. Dit zal de Rosalina sleutel combinatie veranderen naar (X) + (Y).
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"An exception occurred" or infinite "Nintendo 3DS" screen after trying to launch Homebrew Launcher from Download Play</u></summary>

Er is een probleem met je `boot.3dsx` bestand (het ontbreekt, werd misplaatst of is corrupted). Download de nieuwste versie van [de Homebrew Launcher](https://github.com/devkitPro/3ds-hbmenu/releases/latest) en plaats `boot.3dsx` op de hoofdmap van je SD-kaart, ter vervanging van elk bestaand bestand.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"Scripts directory not found" in GodMode9</u></summary>

Je hebt de map `gm9` niet van de GodMode9 `.zip` naar de hoofdmap van de SD-kaart gekopieert. Download de nieuwste versie van [GodMode9](https://github.com/d0k3/GodMode9/releases/latest) en plaats de `gm9` map op de hoofdmap van je SD-kaart, voeg deze samen met de bestaande bestanden.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"Backup failed" or "Error: Could not open directory" when attempting a NAND backup</u></summary>
Make sure you have at least 1.3GB available in your SD card. If you don't have enough space, follow these steps:
1. Power off your console
1. Remove the SD card and insert it into your computer
1. Copy the `Nintendo 3DS` folder from the root of your SD card to your computer
1. Delete the Nintendo 3DS folder from the SD card
1. Reinsert your SD card into your console
1. Power off your console, hold START and power on still holding START to boot on GodMode9
1. Perform a [NAND Backup](godmode9-usage#creating-a-nand-backup)
1. Copy the files in `gm9/out` on your SD to a safe location on your computer
1. Delete the `<date>_<serialnumber>_sysnand_##.bin` and `<date>_<serialnumber>_sysnand_##.bin.sha` files from the SD card, keeping essential.exefs in `/gm9/out/`
1. Copy the `Nintendo 3DS` folder from your computer to the root of your SD card
1. Delete the `Nintendo 3DS` folder from your computer

If you have enough space on your SD card, your SD might be corrupted or faulty. Check your SD card for any errors by following the guide according to your computer's operating system: [Windows](h2testw-(windows)), [Linux](f3-(linux)), [macOS](f3xswift-(mac)).
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

---

## Boot issues on devices with custom firmware

De instructies die hier vermeld worden gaan er van uit dat je console een moderne custom firmware setup heeft (boot9strap + Luma3DS 8.0 of hoger). Als je console een oudere homebrew setup heeft (bijvoorbeeld iets gebaseerd op arm9loaderhax of menuhax), dan moet je updaten voor je deze instructies probeert.
{: .notice--info}

### Power/notification light indicators

{% capture compat %}
<summary><u>My device powers off when I try to turn it on, and/or the notification LED shows a color on boot</u></summary>

Er is een probleem met je `boot.firm` bestand. Als je [boot9strap 1.4](https://github.com/SciresM/boot9strap/releases/tag/1.4) gebruikt, kan je 3DS notificatie LED een bepaalde kleur flashen. Deze kleur wordt gebruikt om problemen met je `boot.firm` bestand op SD-kaart of intern geheugen te diagnosticeren. Bij oudere versies van boot9strap zal het blauwe licht bijna onmiddellijk uitgeschakeld worden wanneer je je apparaat probeert op te starten.

Als de notificatie LED knippert:

-**Wit**: Je 3DS was niet in staat om `boot.firm` te vinden op je SD-kaart of in je interne geheugen.
-**Magenta**: Je 3DS was niet in staat om `boot.firm` te vinden op je SD-kaart. Het kon `boot.firm` vinden in het interne geheugen, maar het bestand is beschadigd.
-**Red**: Je 3DS kon `boot.firm` vinden op je SD-kaart en in je interne geheugen, maar beide bestanden zijn beschadigd.

Je kunt een nieuw `boot.firm` bestand krijgen door de [nieuwste versie van Luma3DS](https://github.com/LumaTeam/Luma3DS/releases/latest) te downloaden, het uitpakken en `boot.firm` plaatsen op de hoofdmap van je SD-kaart. Indien je `boot.firm` bestand consequent gedetecteerd wordt als beschadigd, controleer je best je SD-kaart op fouten ([Windows](h2testw-(windows)), [Linux](f3-(linux)), of [macOS](f3xswift-(mac))). Houd er ook rekening mee dat de 3DS problemen heeft met bestanden die zijn uitgepakt met WinRAR.

Als je een "pop" hoort, mogelijks samen met de achtergrondverlichting die eventjes aanschiet, is er een hardware probleem met je console (zoals een achtergrondlicht kabel die niet aangesloten is). Je zou je apparaat kunnen laten opstarten door het op bepaalde hoeken vast te houden.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>My device gets stuck on a black screen with blue power light staying on</u></summary>

De volgende stappen kunnen in elke volgorde uitgevoerd worden, maar zijn gesorteerd volgens de tijdsduur om ze uit te voeren.

1. Power off your device, remove the SD card, re-insert it, then power on your device.
1. Zet je apparaat uit, haal de gamecartridge eruit als deze is geplaatst, zet je apparaat aan en wacht tien minuten. Als je apparaat binnen tien minuten wordt opgestart, is het probleem opgelost en zal het waarschijnlijk niet meer voorkomen
1. Hernoem de `Nintendo 3DS` map op je SD-kaart naar `Nintendo 3DS_BACKUP` en probeer dan je 3DS op te starten. Als je apparaat succesvol opstart, is er een probleem in je `Nintendo 3DS` map. Probeer HOME Menu extdata te wissen:
	+ Navigeer naar `/Nintendo 3DS/<ID0>/<ID1>/extdata/00000000/`
  + Verwijder de overeenkomende map voor je 3DS regio:
		+ **EUR Regio**: `00000098`
		+ **JPN Regio**: `00000082`
		+ **USA Regio**: `0000008f`
		+ **CHN Regio**: `000000A1`
		+ **KOR Regio**: `000000A9`
		+ **TWN Regio**: `000000B1`
1. Probeer in herstelmodus op te starten en je systeem up te daten:
	+ Schakel je 3DS uit
	+ Hou de volgende knoppen vast: (Left Shoulder) + (Right Shoulder) + (D-Pad omhoog) + (A)
	+ Zet je 3DS aan
	+ Als je succesvol was, zal het apparaat opstarten naar een "update je systeem" scherm
1. Volg de [CTRTransfer](ctrtransfer) handleiding
1. Voor verdere ondersteuning vraag om hulp in de [Nintendo Homebrew Discord](https://discord.gg/MWxPgEp)
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

### Error message on boot

{% capture compat %}
<summary><u>"An error has occurred: Failed to apply 1 FIRM patch(es)" or "An exception has occurred -- Current process: pm"</u></summary>

Je Luma3DS versie is verouderd. Download de nieuwste versie van [Luma3DS](https://github.com/LumaTeam/Luma3DS/releases/latest) en plaats `boot.firm` op de hoofdmap van je SD-kaart, ter vervanging van het bestaande bestand. Zorg ervoor dat je het ZIP-bestand uitpakt met een andere tool dan WinRAR, omdat het bekend is dat het problemen veroorzaakt met 3DS-gerelateerde bestanden.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"Unable to mount CTRNAND or load the CTRNAND FIRM. Please use an external one."</u></summary>
There are a number of reasons as to why this could be happening. In any case, this error can usually be fixed by following the [CTRTransfer](ctrtransfer) guide.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"An error has occurred. Hold down the POWER button to turn off the power..."</u></summary>

ARM11 exception handlers zijn uitgeschakeld of custom firmware is niet geïnstalleerd. Probeer ARM11 exception handlers in te schakelen:
  + Schakel je 3DS uit
  + Hou (Select) vast
  + Zet je apparaat aan, terwijl je (Select) ingedrukt houdt
  + Als "Disable ARM11 exception handlers" is aangevinkt, vink het uit
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>HOME Menu is missing installed applications</u></summary>

This could be caused by various reasons, but most likely because your SD card is not being read by the system.
You can check if your SD is being read by holding SELECT on boot and checking the yellow text on the bottom screen; if it says "Booted from CTRNAND via B9S", then your device is booting from the internal memory and not from the SD card.
If this is the case, attempt the steps below, which are listed from easiest to hardest:
1. Power off your device, remove the SD card, re-insert it, then power on your device
1. Power off your device, remove the SD card, insert it on your PC, download the latest release of [Luma3DS](https://github.com/LumaTeam/Luma3DS/releases/latest), extract `boot.firm` from the `Luma3DS.zip` and place it on the root of your SD card (replacing any existing file)
1. Power off your device, remove the SD card, insert it on your PC and reformat your SD card according to your computer's operating system: [Windows](formatting-sd-(windows)), [macOS](formatting-sd-(mac)), [Linux](formatting-sd-(linux)) *(this will wipe your SD card data)*
1. Test your SD card for errors by following the guide according to your computer's operating system: [Windows](h2testw-(windows)), [Linux](f3-(linux)), [macOS](f3xswift-(mac)). If your SD card is marked as faulty, then you will have to replace your SD card
1. Your SD card slot may be broken. Join [Nintendo Homebrew on Discord](https://discord.gg/MWxPgEp) for further assistance
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Blue "BOOTROM ERROR" screen</u></summary>

Je apparaat is waarschijnlijk hard-bricked. Je zult een ntrboot flashcard moeten kopen om boot9strap te herinstalleren om te proberen je apparaat te repareren. Dit kan ook duiden op een hardware probleem dat niet kan worden opgelost. In ieder geval, join [Nintendo Homebrew op Discord](https://discord.gg/MWxPgEp) voor hulp.
  + Het is ook mogelijk dat iemand een boot-time splash screen heeft ingesteld dat eruit ziet als een brick. Probeer je apparaat ingeschakeld te laten, wacht op het blauwe scherm gedurende vijf minuten.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Some other error</u></summary>

Neem een foto van de fout en meld je aan bij [Nintendo Homebrew on Discord](https://discord.gg/MWxPgEp) voor hulp.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

## Software issues on devices with custom firmware

{% capture compat %}
<summary><u>DSi / DS functionality is broken or has been replaced with Flipnote Studio</u></summary>

1. Download de nieuwste versie van [TWLFix-CFW](https://github.com/MechanicalDragon0687/TWLFix-CFW/releases/latest) (het `.3dsx` bestand)
1. Schakel je 3DS uit
1. Maak een map genaamd "3ds" op de hoofdmap van je SD-kaart als die nog niet bestaat
1. Kopieer `TWLFix-CFW.3dsx` naar de `/3ds/` map op je SD kaart
1. Stop je SD kaart terug in je 3DS
1. Start de Homebrew Launcher op
1. Start TWLFix-CFW op uit de lijst met homebrew
1. Klik op (A) om de kapotte TWL titels te verwijderen
1. Klik op (Start) om je 3DS opnieuw op te starten
1. Update je 3DS door naar Systeemsinstellingen te gaan en dan naar "Algemeene Instellingen". Ga in dit menu helemaal naar rechts en klik op "Systeemupdate"
  + De update zal zien dat de essenciële TWL titels zijn gedeïstalleerd en zal ze opnieuw installeren
1. Wanneer de update klaar is, klik dan op "OK" om je 3DS opnieuw op te starten
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>GBA Virtual Console and/or Safe Mode functionality is broken</u></summary>

Your device is running Luma3DS 6.6 or older, likely via arm9loaderhax. Volg [A9LH naar B9S](a9lh-to-b9s) om je 3DS te updaten naar een moderne custom firmware omgeving.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Extended memory mode games (Pokemon Sun/Moon, Smash, etc.) don't work</u></summary>

Dit kan gebeuren na een CTRTransfer of regio verandering op Old 3DS / 2DS. Je moet je apparaat formatteren om dit probleem op te lossen.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Exception screen when booting/loading an application</u></summary>

Look for your exception screen in [this page](https://wiki.hacks.guide/wiki/3DS:Error_screens/Luma3DS_exception_screen).
If you weren't able to find your error or the instructions didn't work, join [Nintendo Homebrew on Discord](https://discord.gg/MWxPgEp) for further assistance.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

---

## Andere problemen oplossen

{% capture compat %}
<summary><u>Clear HOME Menu extdata</u></summary>

1. Schakel je 3DS uit
1. Plaats je SD kaart in je computer
1. Navigeer naar de `/Nintendo 3DS/<ID0>/<ID1>/extdata/00000000/` map op je SD-kaart
1. Verwijder de overeenkomende map voor je 3DS regio:
  + **EUR Regio**: `00000098`
  + **JPN Regio**: `00000082`
  + **USA Regio**: `0000008f`
  + **CHN Regio**: `000000A1`
  + **KOR Regio**: `000000A9`
  + **TWN Regio**: `000000B1`
1. Stop je SD kaart terug in je 3DS
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Clear HOME Menu theme data</u></summary>

1. Schakel je 3DS uit
1. Plaats je SD kaart in je computer
1. Navigeer naar de `/Nintendo 3DS/<ID0>/<ID1>/extdata/00000000/` map op je SD-kaart
1. Verwijder de overeenkomende map voor je 3DS regio:
  + **EUR Regio**: `000002ce`
  + **JPN Regio**: `000002cc`
  + **USA Regio**: `000002cd`
1. Stop je SD kaart terug in je 3DS
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Turning off Parental Controls</u></summary>

You can disable the Parental Controls feature by going to System Settings -> Parental Controls and inserting the PIN, then pressing "Clear Settings", then "Delete" to remove it.
However, if you do not know the PIN and therefore cannot access the device's settings, you will need to disable it. In order to do this, you need to obtain your device's master key (mkey):
1. Go to [this website](https://mkey.eiphax.tech/)
1. Fill the following boxes with the information:
+ Device Type: Select "3DS" (the same applies if you are using a 2DS, New 3DS (XL/LL) or New 2DS (XL/LL))
+ System Date: The day and month your console's clock is set to
+ Inquiry Number: Can be obtained by pressing "Forgot PIN" then "I Forgot" in the Parental Controls screen
1. After you have obtained your mkey, press OK on the screen you have obtained your Inquiry Number, then input the master key
1. Press "Clear Settings", then "Delete" to remove all Parental Controls data
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>