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title: "Troubleshooting"
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If you are unable to boot your device, please look for the section relevant to you and follow the instructions. Once a solution works for you, you can proceed with the main guide
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(The section is fairly long, try using Ctrl+F to search for your issue).
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Se você não puder resolver o seu problema sozinho e precisar de ajuda, por favor copie e cole o conteúdo de todos os arquivos .log relevantes num [Gist](https://gist.github.com/), e somente então peça ajuda com uma descrição detalhada do seu problema e do que você já tentou fazer para resolvê-lo.
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To use the [magnet](https://en.wikipedia.org/wiki/Magnet_URI_scheme) links on this page, you will need a torrent client like [Deluge](http://dev.deluge-torrent.org/wiki/Download).
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## <a name="twl_broken" />Aplicativos de DSi / DS não funcionam mais depois de terminar o guia
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#### O que você precisa
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* O `.cia` da TWL_FIRM para o modelo do seu 3DS
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+ <i class="fa fa-magnet" aria-hidden="true" title="Este é um link magnético. Use um cliente de torrent para baixar este arquivo."></i> - [`New_3DS TWL_FIRM - v9936.cia`](magnet:?xt=urn:btih:eab8558c97b18b1f329a2bfcc3c899b84c082a27&dn=New%5F3DS%20TWL%5FFIRM%20-%20v9936.cia&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.coppersurfer.tk%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fzer0day.ch%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.leechers-paradise.org%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2F9.rarbg.com%3A2710%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker1.wasabii.com.tw%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.baravik.org%3A6970%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.tfile.me%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%3A80%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.yoshi210.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.tiny-vps.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.filetracker.pl%3A8089%2Fannounce)
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+ <i class="fa fa-magnet" aria-hidden="true" title="Este é um link magnético. Use um cliente de torrent para baixar este arquivo."></i> - [`Old_3DS TWL_FIRM - v8817.cia`](magnet:?xt=urn:btih:17511eadb6e6f3ff22d04f90644e37bd2d96ca43&dn=Old%5F3DS%20TWL%5FFIRM%20-%20v8817.cia&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.coppersurfer.tk%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fzer0day.ch%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.leechers-paradise.org%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2F9.rarbg.com%3A2710%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker1.wasabii.com.tw%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.baravik.org%3A6970%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.tfile.me%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%3A80%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.yoshi210.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.tiny-vps.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.filetracker.pl%3A8089%2Fannounce)
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* <i class="fa fa-magnet" aria-hidden="true" title="Este é um link magnético. Use um cliente de torrent para baixar este arquivo."></i> - [`TWL Version Data - v0.cia`](magnet:?xt=urn:btih:4a106681407fede5de95cc8bda635432481f6b5d&dn=TWL%20Version%20Data%20-%20v0.cia&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.coppersurfer.tk%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fzer0day.ch%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.leechers-paradise.org%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2F9.rarbg.com%3A2710%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker1.wasabii.com.tw%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.baravik.org%3A6970%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.tfile.me%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%3A80%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.yoshi210.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.tiny-vps.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.filetracker.pl%3A8089%2Fannounce)
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* <i class="fa fa-magnet" aria-hidden="true" title="Este é um link magnético. Use um cliente de torrent para baixar este arquivo."></i> - [`DS Internet - v2048.cia`](magnet:?xt=urn:btih:2b9df8496922f2546dfb0b01220068ce53c19d3d&dn=DS%20Internet%20-%20v2048.cia&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.coppersurfer.tk%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fzer0day.ch%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.leechers-paradise.org%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2F9.rarbg.com%3A2710%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker1.wasabii.com.tw%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.baravik.org%3A6970%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.tfile.me%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%3A80%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.yoshi210.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.tiny-vps.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.filetracker.pl%3A8089%2Fannounce)
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* <i class="fa fa-magnet" aria-hidden="true" title="Este é um link magnético. Use um cliente de torrent para baixar este arquivo."></i> - [`DS Download Play - v1024.cia`](magnet:?xt=urn:btih:b581d3c5d98f5e621fddfc1ce5704bb45bf05a8c&dn=DS%20Download%20Play%20-%20v1024.cia&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.coppersurfer.tk%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fzer0day.ch%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.leechers-paradise.org%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2F9.rarbg.com%3A2710%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker1.wasabii.com.tw%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.baravik.org%3A6970%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.tfile.me%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%3A80%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.yoshi210.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.tiny-vps.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.filetracker.pl%3A8089%2Fannounce)
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* <i class="fa fa-magnet" aria-hidden="true" title="Este é um link magnético. Use um cliente de torrent para baixar este arquivo."></i> - [`Nintendo DS Cart Whitelist - v11264.cia`](magnet:?xt=urn:btih:7b90d506ad032a581a00035616eaa17a68c48eff&dn=Nintendo%20DS%20Cart%20Whitelist%20-%20v11264.cia&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.coppersurfer.tk%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fzer0day.ch%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.leechers-paradise.org%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2F9.rarbg.com%3A2710%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker1.wasabii.com.tw%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.baravik.org%3A6970%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.tfile.me%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%3A80%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.yoshi210.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.tiny-vps.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.filetracker.pl%3A8089%2Fannounce)
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#### Instruções
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##### Seção I - Trabalho Preparatório
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1. Crie uma pasta chamada `cias` na raiz do seu cartão SD se ela ainda não existir
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1. Copie o `TWL Version Data - v0.cia` para a pasta `/cias/` no seu cartão SD
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1. Copie o `DS Download Play - v1024.cia` para a pasta `/cias/` no seu cartão SD
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1. Copie o `DS Internet - v2048.cia` para a pasta `/cias/` no seu cartão SD
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1. Copie o `Nintendo DS Cart Whitelist - v11264.cia` para a pasta `/cias/` no seu cartão SD
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1. Copie o `New_3DS TWL_FIRM - v9936.cia` OU o `Old_3DS TWL_FIRM - v8817.cia` para a pasta `/cias/` no seu cartão SD
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##### Seção II - Instalando os títulos
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1. Inicie o FBI
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1. Navegue para `SD` -> `cias`
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1. Selecione "\<current directory>"
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1. Selecione "Install and delete all CIAs"
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1. Aperte (Home) para sair do FBI
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## <a name="rm_nnid" />Removendo uma NNID sem formatar o seu dispositivo
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Note que se você tem outros arquivos de payload diferentes do `GodMode9.firm` na pasta `/luma/payloads/` do seu cartão SD, segure (Start) durante a inicialização para exibir um "menu de chainloader" onde você terá que utilizar os botões direcionais e o botão (A) para selecionar "GodMode9" para estas instruções.
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{: .notice--info}
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1. Inicie o GodMode9 segurando (Start) durante a inicialização
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1. Navegue para `[1:] SYSNAND CTRNAND` -> `data` -> (ID de 32 caracteres) -> `sysdata` -> `00010038`
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1. Segure o gatilho (R), então aperte (X) no `00000000` para renomear este arquivo
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1. Aperte (Cima) uma vez para mudar o nome para `10000000`
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1. Aperte (A) para salvar as mudanças
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1. Aperte (A) para destravar as modificações na SysNAND, então aperte a sequência de botões solicitada
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1. Volte para o menu inicial
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1. Aperte (Start) para reiniciar o dispositivo
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## <a name="gw_fbi" />Não consigo injetar o Informações sobre saúde e segurança em um dispositivo que sofreu um downgrade com Gateway
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This is caused by Gateway implementing a very shoddy downgrade method which leaves two versions of each app on the system. Uma delas não é usada, mas isso confunde o sistema de injeção fazendo-o injetar na versão errada.
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Note que se você tem outros arquivos de payload diferentes do `GodMode9.firm` na pasta `/luma/payloads/` do seu cartão SD, segure (Start) durante a inicialização para exibir um "menu de chainloader" onde você terá que utilizar os botões direcionais e o botão (A) para selecionar "GodMode9" para estas instruções.
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{: .notice--info}
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1. Inicie o GodMode9 segurando (Start) durante a inicialização
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1. Navegue para `[1:] SYSNAND CTRNAND` -> `title` -> `00040010`
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1. Navegue para a pasta correspondente ao modelo e região do seu 3DS:
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+ **Old 3DS ou Old 2DS EUR**: `00022300` -> `content`
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+ **Old 3DS ou Old 2DS JPN**: `00020300` -> `content`
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+ **Old 3DS ou Old 2DS EUA**: `00021300` -> `content`
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+ **New 3DS ou New 2DS EUR**: `20022300` -> `content`
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+ **New 3DS ou New 2DS JPN**: `20020300` -> `content`
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+ **New 3DS ou New 2DS USA**: `20021300` -> `content`
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1. Observe que há dois conjuntos de arquivos app e tmd, um com extensão em letras maiúsculas (`.TMD`e `.APP`), e um com extensões em letras minúsculas (`.tmd` e `.app`)
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1. Segure o gatilho (R) e aperte (Y) para criar um novo diretório
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1. Aperte (A) para confirmar o nome `newdir` (o nome do diretório não importa)
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1. Aperte (A) para destravar "SysNAND (lvl1) writing", então aperte a sequência de botões solicitada
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1. Se solicitado, aperte (B) para recusar o bloqueio da permissão de escrita
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1. Aperte o gatilho (L) em cada um dos arquivos com extensão em maiúsculo (`.TMD`e `.APP`) para marcá-los
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1. Aperte (Y) para copiar os arquivos
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1. Navegue para `newdir`
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1. Aperte (Y) para colar os arquivos
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1. Selecione "Move path(s)"
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1. Os arquivos com extensão em maiúsculo terão, assim, sido movidos para o diretório `newdir`
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1. Aperte (Start) para reiniciar o dispositivo
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1. Retorne para [Finalizando a instalação](finalizing-setup) e tente a injeção do FBI novamente
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1. Se isto ainda não funcionar, mova os arquivos com as extensões em maiúsculo de volta para a pasta `content`, depois mova os arquivos com as extensões em minúsculo para a pasta `newdir` e depois retorne para [Finalizando a instalação](finalizing-setup) e tente a injeção do FBI novamente
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## <a name="ts_browser" />Um exploit do navegador não está funcionando
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Browser based exploits (such as browserhax or 2xrsa) are often unstable and crash frequently, but they can sometimes be fixed by doing the following steps.
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1. Inicie o navegador, e em seguida abra as configurações do navegador
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1. Desça até o final e use o `Deletar dados salvos`
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1. Tente o exploit novamente
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## <a name="ts_sys_down" />Tela preta na inicialização da SysNAND
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1. Tente inicializar com o cartão SD retirado, e então reinsira-o depois da inicialização
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1. Desligue seu dispositivo
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1. Remova seu cartão SD do seu dispositivo
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1. Ligue o seu dispositivo
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1. Quando o menu HOME aparecer, reinsira o cartão SD no seu dispositivo
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1. Se isso funcionou, você deve limpar o extdata do menu Home navegando até o seguinte diretório no seu cartão SD: `/Nintendo 3DS/(32 Character ID)/(32 Character ID)/extdata/00000000/`
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+ Região EUR: Apague `00000098`
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+ Região JPN: Apague `00000082`
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+ Região EUA: Apague `0000008f`
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+ Região CHN: Apague `000000A1`
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+ Região KOR: Apague `000000A9`
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+Região TWN: Apague `000000B1`
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1. Tente ligar sem nenhum cartucho inserido (incluindo flashcarts)
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1. Se você tem um hardmod e um backup da NAND, copie o backup de volta para a SysNAND
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1. Tente inicializar no modo recovery e atualizar o seu sistema
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1. Desligue seu dispositivo
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1. Segure (L) + (R) + (A) + (Cima)
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1. Ligue o seu dispositivo
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1. Se você entrar no modo de segurança, atualize seu dispositivo
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1. Seu dispositivo talvez tenha brickado. Para suporte, peça ajuda em [Nintendo Homebrew no Discord](https://discord.gg/MWxPgEp)
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## <a name="ts_sys_b9s" />Tela preta ao iniciar a SysNAND após instalar o boot9strap
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1. Ensure you have a working payload
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1. Verifique a existência do `boot.firm` na raiz do seu cartão SD.
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1. Tente resetar as configurações do Luma e ajustar as opções
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1. Apague o arquivo `/luma/config.bin` do seu cartão SD
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1. Marque suas opções quando o 3DS inicializar
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1. Tente inicializar o GodMode9
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1. No Luma3DS, segure (Start) durante a inicialização
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1. Tente apagar o extdata do Menu HOME
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1. Exclua a extdata do Menu HOME localizada na seguinte pasta no seu cartão SD: `/Nintendo 3DS/(ID de 32 caracteres)/(ID de 32 caracteres)/extdata/00000000/`
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+ Região EUR: Apague `00000098`
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+ Região JPN: Apague `00000082`
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+ Região EUA: Apague `0000008f`
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+ Região CHN: Apague `000000A1`
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+ Região KOR: Apague `000000A9`
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+ Região TWN: Apague `000000B1`
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1. Tente ligar sem nenhum cartucho inserido (incluindo flashcarts)
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1. If you previously downgraded with Gateway, ensure that you are using the latest Luma3DS version (v6.2.3 or higher)
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1. Se sua NAND estiver com a firmware numa versão entre 3.0.0 e 4.5.0, faça o seguinte:
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+ Ensure that you are using the latest Luma3DS version (v6.6 or higher)
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+ Baixe [este arquivo](http://nus.cdn.c.shop.nintendowifi.net/ccs/download/0004013800000002/00000056) e renomeie-o para `native.firm`
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+ Baixe [este arquivo](http://nus.cdn.c.shop.nintendowifi.net/ccs/download/0004013800000002/cetk)
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+ Copie `native.firm` e `cetk` para a pasta `/luma/` no seu cartão SD
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+ Se você tem o Luma3DS na versão 7.1 ou inferior, renomeie `native.firm` para `firmware.bin`
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+ Apague ambos os arquivos depois de atualizar o dispositivo
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1. Try following [CTRTransfer](ctrtransfer)
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1. Peça ajuda em [Nintendo Homebrew no Discord](https://discord.gg/MWxPgEp).
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## <a name="ts_sys_blue" />O 3DS inicializa numa tela azul ("bootrom error")
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1. Seu dispositivo sofreu um brick
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1. Você precisará fazer um [hardmod](https://gbatemp.net/threads/414498/) ou reparar / substituir seu dispositivo
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