Guide_3DS/_pages/pt_BR/troubleshooting.txt

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title: "Troubleshooting"
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Esta página oferece troubleshooting para problemas comuns. Se você não consegue resolver seu problema com o conselho nesta página, por favor entre no [Nintendo Homebrew no Discord](https://discord.gg/MWxPgEp) e descreva o seu problema, incluindo o que você já tentou.

{% capture compat %}
<summary>Tabela de Conteúdo</summary>

Usado em múltiplas páginas:
* [SafeB9SInstaller](#problemas-com-o-safeb9sinstaller)

Páginas do guia:
* [Seedminer](#seedminer)
  * [BannerBomb3](#bannerbomb3)
  * [Instalando boot9strap (USM)](#installing-boot9strap-usm)
  * [Instalando boot9strap (Fredtool)](#installing-boot9strap-fredtool)
  * [Homebrew Launcher (PicHaxx)](#homebrew-launcher-pichaxx)
* [Instalando boot9strap (Soundhax)](#installing-boot9strap-soundhax)
* [Instalando boot9strap (SSLoth-Browser)](#installing-boot9strap-ssloth-browser)
* [Homebrew Launcher (super-skaterhax)](#homebrew-launcher-super-skaterhax)

* [Finalizando a instalação](#finalizando-a-instalação)

Erros após a instalação:
* [Boot issues](#boot-issues-on-consoles-with-custom-firmware)
* [Software issues](#software-issues-on-consoles-with-custom-firmware)

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<details>{{ compat | markdownify }}</details>
{: .notice--info}

## Problemas com o SafeB9SInstaller

### SigHaxed FIRM was not installed! Check lower screen for more info.

{% capture compat %}
<summary><u>SigHaxed FIRM - File not found</u></summary>

Você não tem o `boot9strap.firm` e o `boot9strap.firm.sha` da pasta `boot9strap`, ou a pasta `boot9strap` está com o nome errado. Baixe a versão mais recente do [boot9strap](https://github.com/SciresM/boot9strap/releases/download/1.4/boot9strap-1.4.zip), e coloque `boot9strap.firm` e `boot9strap.firm.sha` na pasta `boot9strap`.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>SigHaxed FIRM - invalid FIRM</u></summary>

Há um problema com seus arquivos `boot9strap.firm` e `boot9strap.firm.sha`. Baixe novamente a versão mais recente do [boot9strap](https://github.com/SciresM/boot9strap/releases/download/1.4/boot9strap-1.4.zip), e coloque o `boot9strap.firm` e `boot9strap.firm.sha` na pasta `boot9strap`.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Secret Sector - File not found</u></summary>

Você não tem o `secret_sector.bin` da pasta `boot9strap`, ou a pasta `boot9strap` está com um nome incorreto. Baixe o [secret_sector.bin](magnet:?xt=urn:btih:15a3c97acf17d67af98ae8657cc66820cc58f655&dn=secret_sector.bin&tr=udp%3a%2f%2ftracker.torrent.eu.org%3a51%2fannouncce&tr=udp%3a%2f%2ftracker.lelux. i%3a969%2fanunciou&tr=udp%3a%2f%2ftracker.loadbt.com%3a6969%2fanúncio&tr=udp%3a%2f%2frastreador. oeking.me%3a6969%2fanunciando&tr=udp%3a%2f%2frastreador. onitorit4.me%3a6969%2fanunciou&tr=udp%3a%2f%2ftracker.olosh.space%3a6969%2fanunciou&tr=udp%3a%2f%2ftracker.pomf. e%3a80%2fanúncio &tr=udp%3a%2f%2frastreador.srv00.com%3a6969%2fanunciou&tr=udp%3a%2f%2frastreador. heoks.net %3a 6969%2fanunciando&tr=udp%3a%2f%2frastreador.tiny-vps. om%3a6969%2fanunciando&tr=udp%3a%2f%2fopen.tracker.cl%3a1337%2fanúncio&tr=udp%3a%2f%2frastreador. erobytes.xyz%3a1337%2fanuncia &tr=udp%3a%2f%2ftracker1.bt.moack. o.kr%3a80%2fanunciando&tr=udp%3a%2f%2fvibe.sleepyinternetfun. yz%3a1738%2fanuncia &tr=udp%3a%2f%2fwww.torrent.eu.org%3a451%2fanunciando&tr=udp%3a%2f%2frastreador. penbittorrent.com%3a6969%2fanunciando&tr=udp%3a%2f%2f9.rarbg. om%3a2810%2fanunciou&tr=udp%3a%2f%2ftracker.opentrackr.org%3a1337%2fanunciou&tr=udp%3a%2f%2fexodus. esync.com%3a6969%2fanuncia &tr=http %3a%2f%2fopenbittorrent. om%3a80%2fanunciado) usando um cliente torrent, e coloque-o na pasta `boot9strap`.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Outra coisa</u></summary>

Entre no [Discord do Nintendo Homebrew](https://discord.gg/MWxPgEp) para obter ajuda, e descreva a mensagem que você vê.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

## Seedminer

{% capture compat %}
<summary><u>Várias pastas de nome longo na pasta Nintendo 3DS</u></summary>

![]({{ "/images/screenshots/multiple-id0.png" | absolute_url }})
{: .notice--info}

This occurs when you use your SD card in multiple 3DS consoles and is intended to prevent inadvertently merging data that would not be valid on other consoles. Para descobrir qual pasta de nome longo é a correta para seu 3DS, siga estas instruções:

1. Renomeie a pasta `Nintendo 3DS` para `BACKUP_Nintendo 3DS`
1. Reinsira o cartão SD no seu console
1. Power on your console
1. Wait for the console to generate the SD card data
	+ Seus aplicativos terão desaparecido. Isto é normal e será resolvido em breve
1. Desligue seu console
1. Insira o cartão SD no seu computador
1. Vá até a pasta `Nintendo 3DS` no seu cartão SD
1. Copie o nome da pasta de 32 caracteres que você vê
	+ Esta é a sua ID0 verdadeira que você usará na [Seção II do Seedminer](seedminer#section-ii---seedminer)
1. Apague a pasta `Nintendo 3DS`
1. Renomeie a pasta `BACKUP_Nintendo 3DS` para `Nintendo 3DS`
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Bruteforce Movable pula para o Step 4</u></summary>

O site já minerou seu `movable.sed` usando seu friend code e a combinação do ID0. Você pode usar o `movable.sed` que ele te fornece.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Important! You have been locked out of the automated part1 dumper system...</u></summary>

Seu friend code foi bloqueado de usar o bot porque o seu 3DS falhou em adicionar o bot como amigo. Certifique-se de que seu 3DS esteja conectado à internet corretamente e, em seguida, entre no [Discord do Nintendo Homebrew](https://discord.gg/MWxPgEp) e peça para ser desbloqueado.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>We were unable to successfully complete your bruteforce request. :`(</u></summary>

O site determinou que seu `movable.sed` não pode ser brute-forced. Certifique-se de que você deu o ID0 correto para o site. Se o seu ID0 estiver correto, então você não poderá usar o Seedminer e precisará usar um método alternativo.

Se você tem um New 3DS / New 3DS XL / New 2DS XL (como indicado pelos quatro gatilhos na parte traseira e o C-Stick na direita), você pode seguir [Homebrew Launcher (superskaterhax)](homebrew-launcher-(superskaterhax)). Caso contrário, você precisará seguir um método que requer jogos ou hardware adicionais.

{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

## BannerBomb3

{% capture compat %}
<summary><u>Múltiplas pastas ID1 dentro de ID0</u></summary>

![]({{ "/images/screenshots/multiple-id1.png" | absolute_url }})

Isso pode ocorrer se você usou vários cartões SD em um 3DS e então mesclou os conteúdos dos cartões SD juntos. Isto é feito para evitar a fusão de dados contraditórios e válidos.

Para corrigir isso, você precisará determinar qual pasta contém seus dados. Normalmente, será a maior das pastas. Faça backup e apague a(s) menor(es), então crie uma pasta `Nintendo DSiWare` no diretório que resta e mova o `F00D43D5.bin` para essa localização.

{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Menu de Gerenciamento de DSiWare mostra um crash sem mostrar o menu multihax do BB3</u></summary>
Certifique-se de que `F00D43D5.bin` seja o único arquivo em `Nintendo 3DS` -> `<ID0>` -><ID1>` -> `Nintendo DSiWare`. Se for o caso, re-crie-o com o [Bannerbomb3 Injector](http://3dstools.nhnarwhal.com/#/bb3gen).

Além disso, certifique-se de que o `bb3.bin` está na raiz do cartão SD. Caso esteja faltando, baixe a versão mais recente do [Bannerbomb3](https://github.com/lifehackerhansol/Bannerbomb3/releases/download/v3. -lhs1/bb3.bin) (download direto) e copie o arquivo `bb3.bin` para a raiz do seu cartão SD.

If neither of these solutions fixes this problem, then custom firmware may have been uninstalled on this console in a way that makes this method impossible to perform. Se for esse o caso, junte-se ao [Discord do Nintendo Homebrew](https://discord.gg/MWxPgEp) e peça ajuda, em Inglês.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>O Menu de Gerenciamento DSiWare mostra "Sem data de software acessível".</u></summary>

`F00D43D5.bin` está ausente em `Nintendo 3DS` -> `<ID0>` -> `<ID1>` -> `Nintendo DSiWare`. Certifique-se de que `Nintendo DSiWare` esteja corretamente escrito e espaçado. Letras maiúsculas ou minúsculas não importam.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>O Gerenciamento de DSiWare mostra um ponto de interrogação</u></summary>

Pode haver um problema com o seu arquivo `F00D43D5.bin` (pode estar corrompido ou destinado ao 3DS errado). Crie novamente seu arquivo `F00D43D5.bin` com o [Bannerbomb3 Injector](https://3ds.nhnarwhal.com/#/bb3gen), garantindo que você utilize o arquivo `movable.sed` do seu console.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

## Instalando boot9strap (USM)

{% capture compat %}
<summary><u>A atualização do sistema no Modo de Segurança é bem-sucedida em vez de dar o erro 003-1099</u></summary>

unSAFE_MODE não está instalado. [Siga as instruções](installing-boot9strap-(usm)) para instalá-lo.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Tela vermelha após selecionar "Configuração Avançada"</u></summary>

O arquivo `usm.bin` está faltando ou está deslocado. Baixe a última versão do [unSAFE_MODE](https://github.com/zoogie/unSAFE_MODE/releases/download/v1.3/usm.bin) e coloque `usm.bin` na raiz do seu cartão SD. Não adicione a extensão `.bin` se você não a vê.

Há também a possibilidade de o console não estar lendo seu cartão SD. Certifique-se de que está inserido e formatado corretamente.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Failed to open SafeB9SInstaller.bin</u></summary>

O arquivo `SafeB9SInstaller.bin` está ausente ou fora do lugar apropriado. Baixe a última versão do [SafeB9SInstaller](https://github.com/d0k3/SafeB9SInstaller/releases/download/v0.0.7/SafeB9SInstaller-20170605-122940.zip), extraia e coloque `SafeB9SInstaller.bin` na raiz do seu cartão SD. Não adicione a extensão `.bin` se você não a vê.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Failed to mount the SD card!</u></summary>

Faça o backup de seus dados e formate novamente seu cartão SD como FAT32 com a ferramenta recomendada dependendo do seu sistema operacional ([Windows](formatting-sd-(windows)), [macOS](formatting-sd-(mac)), [Linux](formatting-sd-(linux))). MiniTool Partition Wizard e a ferramenta de formatação da HP (HPUSBDisk) são conhecidas por causar problemas com cartões SD para 3DS.

Se isso falhar, tente usar outro cartão SD.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

## Instalando boot9strap (Fredtool)

{% capture compat %}
<summary><u>Erro na página Fredtool Injector</u></summary>

Certifique-se de que o seu `movable.sed` e backup de DSiWare venham do mesmo console. Uma incompatibilidade resultará em erro.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Não é possível selecionar "Haxxxxxxx!" porque o menu multihax BB3 aparece</u></summary>

Você esqueceu de deletar `F00D43D5.bin` do cartão SD. Navegue até `Nintendo 3DS` -> `<ID0>` -> `<ID1>` -> `Nintendo DSiWare` no seu cartão SD e apague o arquivo `F00D43D5.bin`.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"Haxxxxxxxxx!" não aparece</u></summary>

Há um problema com seu arquivo `42383821.bin` (ele está incorreto, faltando, colocado no lugar errado ou corrompido). Recrie seus arquivos com o site [DSIHaxInjector_new](https://3ds.https://jenkins.nelthorya.net/job/DSIHaxInjector_new/build?delay=0sec) e certifique-se de colocar o arquivo `42383821.bin` do `output.zip` -> `hax` em `Nintendo 3DS` -> `<ID0>` -> `<ID1>` -> `Nintendo DSiWare`.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Configurações de Internet DS iniciam normalmente</u></summary>

`Haxxxxxxxxxxx!` não foi copiado do cartão SD para a memória do sistema.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Tela preta ao iniciar Configurações de Internet DS</u></summary>

Seu aplicativo das Conexões Nintendo DS está quebrado, e você precisará de acesso ao Homebrew Launcher para corrigir esse problema. Entre no [Discord do Nintendo Homebrew](https://discord.gg/MWxPgEp) para obter ajuda.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>O cartão SD está cinza no Flipnote</u></summary>

O Flipnote pode levar um bom tempo para indexar o seu cartão se você tiver um cartão SD grande. Deixe-o por alguns minutos.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>O Lenny face não aparece na seção do cartão SD</u></summary>

Você não copiou a pasta `private` do Frogminer_save `.zip` para a raiz do seu cartão SD.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>O Flipnote congela</u></summary>

Você pode ter tocado acidentalmente na tela enquanto estava no Flipnote modificado. Entre novamente nas Conexões Nintendo DS e tente novamente, garantindo que você não use acidentalmente a touchscreen.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Tela verde após colar</u></summary>

O arquivo `boot.nds` está faltando ou está fora do lugar apropriado. Baixe a versão mais recente do [b9stool](https://github.com/zoogie/b9sTool/releases/latest) e coloque `boot.nds` na raiz do seu cartão SD, substituindo o existente.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>


{% capture compat %}
<summary><u>Tela branca após colar</u></summary>
Há um problema com o seu arquivo `boot.nds`. Baixe novamente a versão mais recente do [b9stool](https://github.com/zoogie/b9sTool/releases/latest) e coloque `boot.nds` na raiz do seu cartão SD, substituindo o existente.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Não é possível abrir o menu de configuração do Luma3DS depois de executar B9STool</u></summary>

Entre no [Discord do Nintendo Homebrew](https://discord.gg/MWxPgEp) e explique o que aconteceu.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

## Homebrew Launcher (PicHaxx)

{% capture compat %}
<summary><u>"Ocorreu um erro. Segure o botão POWER para desligar..." (tela preta com texto)</u></summary>

Seus arquivos `00000001.sav` e/ou `otherapp.bin` podem estar fora do local apropriado. Certifique-se de que `00000001.sav` está em `Nintendo 3DS` -> `<ID0>` -> `<ID1>` -> `title` -> `00040000` -> `0017c100` -> `data` e que `otherapp. em` está na raiz do seu cartão SD.

Se seus arquivos estiverem nos locais corretos, re-crie o save usando a [PicHaxx Save Tool](https://3dstools.nhnarwhal. om/#/pichaxx), então coloque-o em `Nintendo 3DS` -> `<ID0>` -><ID1>` -> `title` -> `00040000` -> `0017c100` -> `data`. Certifique-se de que o arquivo tem exatamente o nome de `00000001.sav` e que você usou o `movable.sed` do seu console para criá-lo. Rebaixe [otherapps.zip](/assets/otherapps.zip), coloque o arquivo `.bin` relevante para o seu console na raiz do seu cartão SD e renomee-o para `otherapp.bin`. Não adicione a extensão `.bin` se você não a vê.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"An exception occurred" ou Errdisp quando abro o Picross</u></summary>

Your console already has custom firmware. Você deve [checar por CFW](checking-for-cfw).
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"Um erro ocorreu, forçando o fechamento do software..." (caixa de mensagens branca)</u></summary>

Há um problema com seu arquivo `otherapp.bin`. Baixe [otherapps.zip](/assets/otherapps.zip), coloque o arquivo `.bin` relevante para o seu console na raiz do seu cartão SD e renomee-o para `otherapp.bin`. Não adicione a extensão `.bin` se você não a vê.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>O jogo começa normalmente</u></summary>

Seu arquivo `00000001.sav` modificado pode estar fora do local apropriado, ou você pode ter usado o `movable.sed` errado ao criá-lo. Regere seu `movable.sed` a partir do [Bruteforce Movable](https://seedminer.hacks.guide), e re-crie o save usando a [PicHaxx Save Tool](https://3dstools.nhnarwhal. om/#/pichaxx) e coloque o arquivo resultante (`00000001.sav`) em `Nintendo 3DS` -> `<ID0>` -> `<ID1>` -> `title` -> `00040000` -> `0017c100` -> `data`.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

## Instalando boot9strap (Soundhax)

{% capture compat %}
<summary><u>Tela vermelha/roxa/rosa e branca após executar o Soundhax</u></summary>

If your console is on system version 9.4.0, 9.5.0, or 9.6.0, you may be encountering a bug with an old version of universal-otherapp. Download the latest version from [here](https://github.com/TuxSH/universal-otherapp/releases/latest).

If your console is not on those firmwares, it likely indicates that you already have custom firmware. Você deve [checar por CFW](checking-for-cfw).
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"Um erro ocorreu, forçando o fechamento do software..." (caixa de mensagens branca)</u></summary>

Há um problema com seu arquivo `otherapp.bin` (ele está faltando, colocado no lugar errado ou corrompido). Baixe a última versão do [universal-otherapp](https://github.com/TuxSH/universal-otherapp/releases/latest) e coloque-a na raiz do seu cartão SD.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"Não foi possível tocar"</u></summary>

You have the wrong Soundhax file for your console and region, or your console is incompatible with Soundhax. In the latter case, you should update your console to the latest version and follow [Seedminer](seedminer).
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Failed to open SafeB9SInstaller.bin</u></summary>

O arquivo `SafeB9SInstaller.bin` está ausente ou fora do lugar apropriado. Baixe a última versão do [SafeB9SInstaller](https://github.com/d0k3/SafeB9SInstaller/releases/download/v0.0.7/SafeB9SInstaller-20170605-122940.zip), extraia e coloque `SafeB9SInstaller.bin` na raiz do seu cartão SD. Não adicione a extensão `.bin` se você não a vê.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Failed to mount the SD card!</u></summary>
Faça o backup de seus dados e formate novamente seu cartão SD como FAT32 com a ferramenta recomendada dependendo do seu sistema operacional ([Windows](formatting-sd-(windows)), [macOS](formatting-sd-(mac)), [Linux](formatting-sd-(linux))). MiniTool Partition Wizard e a ferramenta de formatação da HP (HPUSBDisk) são conhecidas por causar problemas com cartões SD para 3DS.

Se isso falhar, tente usar outro cartão SD.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

## Instalando boot9strap (SSLoth-Browser)

{% capture compat %}
<summary><u>Tela vermelha/roxa/roxa e branca após executar o Browserhax</u></summary>

Isso provavelmente indica que você já possui custom firmware. Você deve [checar por CFW](checking-for-cfw).
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"Ocorreu um erro. Segure o botão POWER para desligar..." (tela preta com texto)</u></summary>

O arquivo `arm11code.bin` está faltando ou está deslocado. Baixe a última versão do [universal-otherapp](https://github.com/TuxSH/universal-otherapp/releases/latest), coloque `otherapp.bin` na raiz do seu cartão SD e renomeie-o para `arm11code.bin`. Não adicione a extensão `.bin` se você não a vê.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>


{% capture compat %}
<summary><u>"Um erro ocorreu, forçando o fechamento do software..." (caixa de mensagens branca)</u></summary>

Há um problema com o seu arquivo `arm11code.bin`. Baixe a última versão do [universal-otherapp](https://github.com/TuxSH/universal-otherapp/releases/latest), coloque `otherapp.bin` na raiz do seu cartão SD e renomeie-o para `arm11code.bin`. Não adicione a extensão `.bin` se você não a vê.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Abrindo o código QR ou URL do browserhax causa um crash</u></summary>

Exploits de navegador (como este) são muitas vezes instáveis e caem com frequência, mas em alguns casos eles podem ser consertados seguindo as seguintes etapas.

1. Inicie o navegador, e então abra as configurações do navegador
1. Desça até o final e selecione `Deletar dados salvos`
1. Tente o exploit novamente
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Pedido para atualizar o sistema ao abrir o navegador</u></summary>

O proxy SSLoth está configurado incorretamente. Refaça a seção SSLoth na página.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Erro 032-0420 ao abrir o navegador</u></summary>

Siga estes passos em ordem:

1. Launch System Settings on your console
1. Navegue para `Configurações da Internet` -> `Configurações de Conexão`
1. Clique no seu slot de conexão da rede e navegue para `Alterar configurações` -> `Próxima página (seta direita)` -> `Configurações de proxy`
1. Defina "Configurações de proxy" para "Não"
1. Clique em OK, e depois clique em Salvar
1. Quando solicitado, clique em "Testar" para executar o teste de conexão
  + O teste deve ser bem-sucedido
1. Clique em "OK" para continuar
1. Pressione "Voltar" duas vezes e, em seguida, "Fechar" para voltar ao Menu HOME
1. Abra o Navegador Internet
1. Se for solicitado sobre uma atualização de sistema, pressione OK
  + Isso não vai atualizar o sistema
1. Comece novamente pela [Seção II](installing-boot9strap-(ssloth-browser).html#section-ii---ssloth)
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Failed to open SafeB9SInstaller.bin</u></summary>

O arquivo `SafeB9SInstaller.bin` está ausente ou fora do lugar apropriado. Baixe a última versão do [SafeB9SInstaller](https://github.com/d0k3/SafeB9SInstaller/releases/download/v0.0.7/SafeB9SInstaller-20170605-122940.zip), extraia e coloque `SafeB9SInstaller.bin` na raiz do seu cartão SD. Não adicione a extensão `.bin` se você não a vê.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Congelado em "Doing agbhax..."</u></summary>
Pode haver um problema com o seu arquivo `arm11code.bin`. Baixe novamente a versão mais recente do [universal-otherapp](https://github.com/TuxSH/universal-otherapp/releases/latest), coloque-o na raiz do seu cartão SD e renomeie-o para `arm11code.bin`. Não adicione a extensão `.bin` se você não a vê.

Se tiver uma unidade de Taiwan (com um T na linha de versão, por exemplo, 11.3.0-##T), você não será capaz de seguir estas instruções, e precisará atualizar o seu console e seguir [Seedminer](seedminer).

Se você tiver uma unidade chinesa continental (com um C na linha de versão, ie. 11.3.0-##C), junte-se [Nintendo Homebrew no Discord](https://discord.gg/MWxPgEp) para assistência.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"PrepareArm9ForTwl returned error c8804631!"</u></summary>

Entre no [Discord do Nintendo Homebrew](https://discord.gg/MWxPgEp) para obter ajuda.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Failed to mount the SD card!</u></summary>

Faça o backup de seus dados e formate novamente seu cartão SD como FAT32 com a ferramenta recomendada dependendo do seu sistema operacional ([Windows](formatting-sd-(windows)), [macOS](formatting-sd-(mac)), [Linux](formatting-sd-(linux))). MiniTool Partition Wizard e a ferramenta de formatação da HP (HPUSBDisk) são conhecidas por causar problemas com cartões SD para 3DS.

Se isso falhar, tente usar outro cartão SD.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

## Homebrew Launcher (super-skaterhax)

{% capture compat %}
<summary><u>"Ocorreu um erro. Salve seus dados em qualquer software atualmente em uso e reinicie o sistema."</u></summary>

A data está definida incorretamente. Para defini-la corretamente, siga estas etapas:

1. Selecione o ícone de Configuração do Sistema no Menu HOME, e toque em Abrir.
1. Toque em Outras Configurações.
1. Toque em Data e Hora.
1. Toque na data de hoje.
1. Use as setas para cima/baixo para definir o dia, mês e ano correto.
1. Selecione OK para confirmar.

Se o problema persistir e você tiver uma versão do sistema terminando em E e o idioma definido para o inglês, altere o idioma para qualquer outro idioma **temporariamente**. Você pode reverter essa mudança quando chegar na finalização da instalação.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>An exception occurred ou ErrDisp ao pressionar GO! GO!</u></summary>

Isso provavelmente indica que você já possui custom firmware. Você deve [checar por CFW](checking-for-cfw).

{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

## Finalizando a instalação

{% capture compat %}
<summary><u>Unable to update console</u></summary>

As etapas abaixo podem ser tentadas em qualquer ordem, mas são listadas de maneira mais fácil para maneira mais difícil de realizar.

1. Defina suas configurações de DNS para "Automático"
1. Aproxime-se do seu roteador Wi-Fi
1. Atualize a partir do Safe Mode desligando o console, segurando (Gatilho Esquerdo) + (Gatilho Direito) + (Botão direcional para cima) + (A) na inicialização, seguindo as instruções na tela
1. Exclua sua conexão Wi-Fi e reconecte sua rede Wi-Fi novamente
1. Reinicie seu roteador Wi-Fi
1. Conecte-se a uma conexão Wi-Fi diferente, como um ponto de acesso móvel
1. Servidores Nintendo podem estar desligados; Tente novamente mais tarde
1. Se o erro persistir, [siga CTRTransfer](ctrtransfer), e tente novamente
1. Para mais suporte (em Inglês), entre no [Discord do Nintendo Homebrew](https://discord.gg/MWxPgEp)
{% endcapture %}
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{% capture compat %}
<summary><u>Não é possível acessar o Rosalina Menu porque o Gatilho Esquerdo/D-Pad para Baixo/Select está quebrado</u></summary>

Download this [alternate config.ini](/assets/config.ini) and place it in `/luma/`. Isso vai mudar a combinação de botões do Rosalina para (X) + (Y).
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"An exception occurred" ou tela "Nintendo 3DS" infinita após de tentar iniciar o Homebrew Launcher pelo Download Play</u></summary>

Há um problema com o seu arquivo `boot.3dsx` (ele está faltando, colocado no lugar errado ou corrompido). Baixe a versão mais recente do [Homebrew Launcher](https://github.com/devkitPro/3ds-hbmenu/releases/latest) e coloque `boot.3dsx` na raiz do seu cartão SD, substituindo qualquer arquivo existente.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"Scripts directory not found" no GodMode9</u></summary>

Você não copiou a pasta `gm9` do GodMode9 `.zip` para a raiz do seu cartão SD. Baixe a versão mais recente do [GodMode9](https://github.com/d0k3/GodMode9/releases/latest) e coloque a pasta `gm9` na raiz do seu cartão SD, combinando-a com a atual.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"Backup failed" ou "Error: Could not open directory" ao tentar um backup da NAND</u></summary>
Certifique-se de que você tem pelo menos 1.3GB disponíveis no seu cartão SD. Se você não tem espaço suficiente, siga estes passos:
1. Desligue seu console
1. Remova o cartão SD e insira-o no seu computador
1. Copie a pasta `Nintendo 3DS` da raiz do seu cartão SD para o seu computador
1. Exclua a pasta Nintendo 3DS do cartão SD
1. Reinsira o cartão SD no seu console
1. Desligue seu console, segure o START e ligue-o enquanto segura o START para iniciar o GodMode9
1. Faça um [backup da NAND](godmode9-usage#criating-a-nand-backup)
1. Copie os arquivos em `gm9/out` do seu SD para um local seguro no seu computador
1. Apague os arquivos `<date>_<serialnumber>_sysnand_##.bin` e `<date>_<serialnumber>_sysnand_##.bin.sha` do cartão SD, mantendo essential.exefs em `/gm9/out/`
1. Copie a pasta `Nintendo 3DS` do seu computador para a raiz do seu cartão SD
1. Exclua a pasta `Nintendo 3DS` do seu computador

Se você tiver espaço suficiente no seu cartão SD, seu SD pode estar corrompido ou com defeito. Verifique se há erros no seu cartão SD de acordo com o sistema operacional do seu computador: [Windows](h2testw-(windows)), [Linux](f3-(linux)), [macOS](f3xquickt-(mac)).
{% endcapture %}
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## Boot issues on consoles with custom firmware

The steps detailed here generally assume that your console has a modern custom firmware setup (boot9strap + Luma3DS 8.0 or greater). Se o seu console está executando uma instalação homebrew mais antiga (por exemplo, algo baseado em arm9loaderhax ou menuhax), você deve atualizar sua configuração antes de tentar essas instruções.
{: .notice--info}

### Indicadores de luz de notificação ou liga/desliga

{% capture compat %}
<summary><u>My console powers off when I try to turn it on, and/or the notification LED shows a color on boot</u></summary>

Há um problema com o seu arquivo `boot.firm`. Se você estiver executando [boot9strap 1.4](https://github.com/SciresM/boot9strap/releases/tag/1.4), seu LED de notificação do 3DS poderá terá uma certa cor. Esta cor é usada para diagnosticar problemas que envolvem seu arquivo `boot.firm` no cartão SD ou na memória interna. On older versions of boot9strap, the blue light will power off almost immediately when trying to turn on the console.

Se o LED de notificação acender:

- **Branco**: Seu 3DS não conseguiu encontrar `boot.firm` no seu cartão SD ou na memória interna.
- **Magenta**: Seu 3DS não conseguiu encontrar `boot.firm` no seu cartão SD. Ele foi capaz de encontrar `boot.firm` na memória interna, mas o arquivo está corrompido.
- **Vermelho**: Seu 3DS conseguiu encontrar `boot.firm` tanto no seu cartão SD quanto na memória interna, mas ambos os arquivos estão corrompidos.

Você pode obter um novo arquivo `boot.firm` baixando a [versão mais recente do Luma3DS](https://github. om/LumaTeam/Luma3DS/releases/latest), extraindo e colocando `boot.firm` na raiz do seu cartão SD. Se o seu arquivo `boot.firm` está sendo constantemente detectado como corrompido, você pode querer verificar se há erros no seu cartão SD ([Windows](h2testw-(windows)), [Linux](f3-(linux)), ou [macOS](f3xquickt-(mac))). Além disso, note que o 3DS tende a ter problemas com arquivos extraídos usando WinRAR.

If you hear a "popping sound", potentially accompanied with the backlight turning on for a split second, there is a hardware issue with your console (such as a disconnected backlight cable). You may be able to get your console to boot by holding it at certain angles.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>My console gets stuck on a black screen with blue power light staying on</u></summary>

As etapas abaixo podem ser tentadas em qualquer ordem, mas são listadas de menos para mais demorada.

1. Power off your console, remove the SD card, re-insert it, then power on your console.
1. Power off your console, eject the game cartridge if inserted, power on your console, then wait up to ten minutes. If your console boots within ten minutes, the issue has been fixed and is unlikely to reoccur
1. Renomeie a pasta `Nintendo 3DS` no seu cartão SD para `Nintendo 3DS_BACKUP`, depois tente inicializar. If your console successfully boots, there is some issue within your `Nintendo 3DS` folder. Tente limpar a extdata do Menu HOME:
	+ Navegue até `/Nintendo 3DS/<ID0>/<ID1>/extdata/00000000/`
  + Apague a pasta correspondente da região do seu 3DS:
		+ ** Região EUR**: `00000098`
		+ **Região JPN**: `00000082`
		+ **Região USA**: `0000008f`
		+ **Região CHN**: `000000A1`
		+ **Região KOR**: `000000A9`
		+ **Região TWN**: `000000B1`
1. Tente iniciar no modo recovery e atualizar o seu sistema:
	+ Power off your console
	+ Segure (Gatilho Esquerdo) + (Gatilho Direito) + (D-Pad pra cima) + (A)
	+ Power on your console
	+ If you were successful, the console will boot to an "update your system" screen
1. Siga o guia de [CTRTransfer](ctrtransfer)
1. Para mais suporte, peça ajuda no [Discord do Nintendo Homebrew](https://discord.gg/MWxPgEp)
{% endcapture %}
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### Mensagem de erro ao inicializar

{% capture compat %}
<summary><u>"An error has occurred: Failed to apply 1 FIRM patch(es)" ou "An exception has occurred -- Current process: pm"</u></summary>

Sua versão do Luma3DS está desatualizada. Baixe a versão mais recente do [Luma3DS](https://github.com/LumaTeam/Luma3DS/releases/latest) e coloque `boot.firm` na raiz do seu cartão SD, substituindo qualquer arquivo existente. Certifique-se de estar extraindo o arquivo ZIP com qualquer outra ferramenta que não seja o WinRAR, pois é conhecido por causar problemas com arquivos relacionados ao 3DS.
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>"Unable to mount CTRNAND or load the CTRNAND FIRM. Please use an external one."</u></summary>
Há uma série de razões para que isto possa estar acontecendo. Em qualquer caso, este erro geralmente pode ser corrigido seguindo o guia de [CTRTransfer](ctrtransfer).
{% endcapture %}
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{% capture compat %}
<summary><u>"Ocorreu um erro. Segure o botão POWER para desligar..."</u></summary>

Os ARM11 exception handlers estão desabilitados, ou custom firmware não está instalado. Tente habilitar os ARM11 exception handlers:
  + Power off your console
  + Segure (Select)
  + Power on your console, while still holding (Select)
  + Se a caixa "Disable ARM11 exception handlers" estiver marcada, desmarque a opção
{% endcapture %}
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{% capture compat %}
<summary><u>O Menu HOME está sem meus aplicativos instalados</u></summary>

Isso pode ser causado por várias razões, mas principalmente porque o seu cartão SD não está sendo lido pelo sistema.
You can check if your SD is being read by holding SELECT on boot and checking the yellow text on the bottom screen; if it says "Booted from CTRNAND via B9S", then your console is booting from the internal memory and not from the SD card.
Se este for o caso, tente os passos abaixo, os quais são listados de mais fácil para mais difícil:
1. Power off your console, remove the SD card, re-insert it, then power on your console
1. Power off your console, remove the SD card, insert it on your PC, download the latest release of [Luma3DS](https://github.com/LumaTeam/Luma3DS/releases/latest), extract `boot.firm` from the `Luma3DS.zip` and place it on the root of your SD card (replacing any existing file)
1. Power off your console, remove the SD card, insert it on your PC and reformat your SD card according to your computer's operating system: [Windows](formatting-sd-(windows)), [macOS](formatting-sd-(mac)), [Linux](formatting-sd-(linux)) *(this will wipe your SD card data)*
1. Teste por erros no seu cartão SD seguindo o guia de acordo com o sistema operacional do seu computador: [Windows](h2testw-(windows)), [Linux](f3-(linux)), [macOS](f3xquickt-(mac)). Se o seu cartão SD estiver marcado como defeituoso, então você terá que substituir o cartão SD
1. Sua entrada de cartão SD pode estar com problemas. Entre no [Discord do Nintendo Homebrew](https://discord.gg/MWxPgEp) para obter mais ajuda
{% endcapture %}
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{% capture compat %}
<summary><u>Tela azul "BOOTROM ERROR"</u></summary>

Your console is likely hard-bricked. You will need to buy an ntrboot flashcart to reinstall boot9strap in order to attempt to fix your console. Isso também pode indicar um problema de hardware que não pode ser corrigido. De qualquer forma, entre no [Discord do Nintendo Homebrew](https://discord.gg/MWxPgEp) para obter ajuda.
  + Também é possível que alguém tenha definido um splash (tela que mostra uma imagem assim que o 3DS inicia) que se pareça com um brick. Try leaving your console powered on, waiting on the blue screen, for five minutes.
{% endcapture %}
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{% capture compat %}
<summary><u>Outro erro</u></summary>

Por favor, tire uma foto do erro e entre no [Discord do Nintendo Homebrew](https://discord.gg/MWxPgEp) para obter ajuda.
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## Software issues on consoles with custom firmware

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<summary><u>A funcionalidade DSi / DS está quebrada ou foi substituída pelo Flipnote Studio</u></summary>

1. Baixe a versão mais recente do [TWLFix-CFW](https://github.com/MechanicalDragon0687/TWLFix-CFW/releases/latest) (o arquivo `.3dsx`)
1. Desligue seu console
1. Crie uma pasta chamada `3ds` na raiz do seu cartão SD se ela ainda não existir
1. Copie o arquivo `TWLFix-CFW.3dsx` para a pasta `/3ds/` do seu cartão SD
1. Reinsira o cartão SD no seu console
1. Abra o Homebrew Launcher
1. Inicie o TWLFix-CFW da lista do homebrew
1. Aperte (A) para desinstalar os títulos TWL
1. Press (Start) to reboot the console
1. Update your console by going to System Settings, then "Other Settings", then going all the way to the right and using "System Update"
  + A atualização mostrará que os aplicativos TWL essenciais foram desinstalados e serão baixados novamente e depois reinstalados
1. Once the update is complete, tap "OK" to reboot the console
{% endcapture %}
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<summary><u>A funcionalidade de Console Virtual e/ou Modo de Segurança está quebrada</u></summary>

Your console is running Luma3DS 6.6 or older, likely via arm9loaderhax. You should follow [A9LH to B9S](a9lh-to-b9s) to update your console to a modern custom firmware environment.
{% endcapture %}
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<summary><u>Jogos no modo de extended memory (Pokemon Sun/Moon, Smash, etc.) não funcionam</u></summary>

Isso pode ocorrer após uma CTRTransfer ou mudança de região no Old 3DS / 2DS. You will need to system format your console to fix this issue.
{% endcapture %}
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{% capture compat %}
<summary><u>Exception screen ao iniciar/carregar um aplicativo</u></summary>

Procure pela sua exception screen [nesta página](https://wiki.hacks.guide/wiki/3DS:Error_screens/Luma3DS_exception_screen).
Se você não conseguiu encontrar seu erro ou as instruções não funcionaram, entre no [Discord do Nintendo Homebrew](https://discord.gg/MWxPgEp) para obter mais assistência.
{% endcapture %}
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## Outros problemas

{% capture compat %}
<summary><u>Limpar extdata do Menu HOME</u></summary>

1. Desligue seu console
1. Insira o cartão SD no seu computador
1. Navegue até a pasta `/Nintendo 3DS/<ID0>/<ID1>/extdata/00000000/` no seu cartão SD
1. Apague a pasta correspondente para a região do seu 3DS:
  + ** Região EUR**: `00000098`
  + **Região JPN**: `00000082`
  + **Região USA**: `0000008f`
  + **Região CHN**: `000000A1`
  + **Região KOR**: `000000A9`
  + **Região TWN**: `000000B1`
1. Reinsira o cartão SD no seu console
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>

{% capture compat %}
<summary><u>Limpar dados de tema do Menu HOME</u></summary>

1. Desligue seu console
1. Insira o cartão SD no seu computador
1. Navegue até a pasta `/Nintendo 3DS/<ID0>/<ID1>/extdata/00000000/` no seu cartão SD
1. Apague a pasta correspondente para a região do seu 3DS:
  + **Região EUR**: `000002ce`
  + **Região JPN**: `000002cc`
  + **Região EUA**: `000002cd`
1. Reinsira o cartão SD no seu console
{% endcapture %}
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{% capture compat %}
<summary><u>Desativando o Controle dos Pais</u></summary>

Desative o recurso Controle dos Pais indo em Configurações do Sistema -> Controles dos Pais e inserindo o PIN, então pressionando "Limpar configurações", depois "Excluir" para removê-lo.
However, if you do not know the PIN and therefore cannot access the console's settings, you will need to disable it. In order to do this, you need to obtain your console's master key (mkey):
1. Vá para [este site](https://mkey.eiphax.tech/)
1. Preencha as seguintes caixas com as informações:
  + Device Type: Select "3DS" (the same applies if you are using a 2DS, New 3DS (XL/LL) or New 2DS (XL/LL))
  + System Date: O dia e mês que o relógio do seu console está configurado
  + Inquiry Number: Pode ser obtido pressionando "Esquci o PIN" e então "Eu esqueci" na tela de Controle dos Pais
1. Depois de obter sua mkey, pressione OK na tela onde você obteve seu Inquiry Number, então informe a mkey
1. Pressione "Limpar Configurações", depois "Excluir" para remover todos os dados do Controle dos Pais
{% endcapture %}
<details>{{ compat | markdownify }}</details>