Guide_3DS/_pages/es_ES/troubleshooting.txt

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title: "Resolución de Problemas"
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If you are unable to boot your device, please look for the section relevant to you and follow the instructions. Once a solution works for you, you can proceed with the main guide
(The section is fairly long, try using Ctrl+F to search for your issue).

Si aún no eres capaz de resolver el problema y necesitas ayuda, por favor, pega el contenido de todos los archivos .log que haya en la raíz de tu tarjeta SD en un [Gist](https://gist.github.com/) y regresa con una descripción detallada de tu problema y de lo que has intentado.

To use the [magnet](https://en.wikipedia.org/wiki/Magnet_URI_scheme) links on this page, you will need a torrent client like [Deluge](http://dev.deluge-torrent.org/wiki/Download).

## <a name="twl_broken" />La funcionalidad de DSi/DS se ha roto tras completar la guía

#### Qué necesitas

* El archivo TWL_FIRM `.cia` para tu consola
    + <i class="fa fa-magnet" aria-hidden="true" title="Este es un enlace magnético. Usa un cliente torrent para descargar el archivo."></i> - [`New_3DS TWL_FIRM - v9936.cia`](magnet:?xt=urn:btih:eab8558c97b18b1f329a2bfcc3c899b84c082a27&dn=New%5F3DS%20TWL%5FFIRM%20-%20v9936.cia&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.coppersurfer.tk%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fzer0day.ch%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.leechers-paradise.org%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2F9.rarbg.com%3A2710%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker1.wasabii.com.tw%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.baravik.org%3A6970%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.tfile.me%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%3A80%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.yoshi210.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.tiny-vps.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.filetracker.pl%3A8089%2Fannounce)
    + <i class="fa fa-magnet" aria-hidden="true" title="Este es un enlace magnético. Usa un cliente torrent para descargar el archivo."></i> - [`Old_3DS TWL_FIRM - v8817.cia`](magnet:?xt=urn:btih:17511eadb6e6f3ff22d04f90644e37bd2d96ca43&dn=Old%5F3DS%20TWL%5FFIRM%20-%20v8817.cia&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.coppersurfer.tk%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fzer0day.ch%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.leechers-paradise.org%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2F9.rarbg.com%3A2710%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker1.wasabii.com.tw%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.baravik.org%3A6970%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.tfile.me%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%3A80%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.yoshi210.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.tiny-vps.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.filetracker.pl%3A8089%2Fannounce)
* <i class="fa fa-magnet" aria-hidden="true" title="Este es un enlace magnético. Usa un cliente torrent para descargar el archivo."></i> - [`TWL Version Data - v0.cia`](magnet:?xt=urn:btih:4a106681407fede5de95cc8bda635432481f6b5d&dn=TWL%20Version%20Data%20-%20v0.cia&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.coppersurfer.tk%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fzer0day.ch%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.leechers-paradise.org%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2F9.rarbg.com%3A2710%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker1.wasabii.com.tw%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.baravik.org%3A6970%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.tfile.me%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%3A80%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.yoshi210.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.tiny-vps.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.filetracker.pl%3A8089%2Fannounce)
* <i class="fa fa-magnet" aria-hidden="true" title="Este es un enlace magnético. Usa un cliente torrent para descargar el archivo."></i> - [`DS Internet - v2048.cia`](magnet:?xt=urn:btih:2b9df8496922f2546dfb0b01220068ce53c19d3d&dn=DS%20Internet%20-%20v2048.cia&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.coppersurfer.tk%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fzer0day.ch%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.leechers-paradise.org%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2F9.rarbg.com%3A2710%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker1.wasabii.com.tw%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.baravik.org%3A6970%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.tfile.me%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%3A80%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.yoshi210.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.tiny-vps.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.filetracker.pl%3A8089%2Fannounce)
* <i class="fa fa-magnet" aria-hidden="true" title="Este es un enlace magnético. Usa un cliente torrent para descargar el archivo."></i> - [`DS Download Play - v1024.cia`](magnet:?xt=urn:btih:b581d3c5d98f5e621fddfc1ce5704bb45bf05a8c&dn=DS%20Download%20Play%20-%20v1024.cia&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.coppersurfer.tk%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fzer0day.ch%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.leechers-paradise.org%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2F9.rarbg.com%3A2710%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker1.wasabii.com.tw%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.baravik.org%3A6970%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.tfile.me%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%3A80%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.yoshi210.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.tiny-vps.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.filetracker.pl%3A8089%2Fannounce)
* <i class="fa fa-magnet" aria-hidden="true" title="Este es un enlace magnético. Usa un cliente torrent para descargar el archivo."></i> - [`Nintendo DS Cart Whitelist - v11264.cia`](magnet:?xt=urn:btih:7b90d506ad032a581a00035616eaa17a68c48eff&dn=Nintendo%20DS%20Cart%20Whitelist%20-%20v11264.cia&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.coppersurfer.tk%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.opentrackr.org%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fzer0day.ch%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.leechers-paradise.org%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fexplodie.org%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2F9.rarbg.com%3A2710%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Fp4p.arenabg.com%3A1337%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.aletorrenty.pl%3A2710%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker1.wasabii.com.tw%3A6969%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.baravik.org%3A6970%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftracker.tfile.me%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%3A80%2Fannounce&tr=http%3A%2F%2Ftorrent.gresille.org%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.yoshi210.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.tiny-vps.com%3A6969%2Fannounce&tr=udp%3A%2F%2Ftracker.filetracker.pl%3A8089%2Fannounce)

#### Instrucciones

##### Sección I - Preparativos

1. Crea una carpeta llamada `cias` en la raíz de tu tarjeta SD, si aún no existe
1. Copia `TWL Version Data - v0.cia` a la carpeta `/cias/` en la raíz de tu tarjeta SD
1. Copia `DS Download Play - v1024.cia` a la carpeta `/cias/` en tu tarjeta SD
1. Copia `DS Internet - v2048.cia` a la carpeta `/cias/` en tu tarjeta SD
1. Copia `Nintendo DS Cart Whitelist - v11264.cia` a la carpeta `/cias/` en tu tarjeta SD
1. Copia según corresponda `New_3DS TWL_FIRM - v9936.cia`  u `Old_3DS TWL_FIRM - v8817.cia` a la carpeta `/cias/` en tu tarjeta SD

##### Sección II - Instalar títulos

1. Inicia FBI
1. Ve a `SD` -> `cias`
1. Selecciona "\<current directory>"
1. Selecciona "Install and delete all CIAs"
1. Presiona (Home) para salir de FBI

## <a name="rm_nnid" />Remover un NNID sin formatear tu consola

Ten en cuenta que si tienes archivos de payloads distintos de `GodMode9.firm` en la carpeta `/luma/payloads/` en tu tarjeta SD, al mantener (Start) al inicio se desplegará un "chainloader menu" donde tendrás que usar el D-Pad y pulsar (A) para seleccionar "GodMode9", para esas instrucciones. 
{: .notice--info}

1. Inicia GodMode9 manteniendo presionado (Start) mientras enciendes la consola
1. Ve a `[1:] SYSNAND CTRNAND` -> `data` -> (ID de 32 caracteres) -> `sysdata` -> `00010038`
1. Manteniendo pulsado el botón (R), presiona (X) sobre `00000000` para renombrar este archivo
1. Presiona una vez (Arriba) para cambiar el nombre a `10000000`
1. Presiona (A) para guardar los cambios
1. Presiona (A) para desbloquear la escritura en SysNAND, luego haz la combinación de teclas mostrada
1. Vuelve al menú principal
1. Presiona (Start) para reiniciar tu consola

## <a name="gw_fbi" />No se puede inyectar H&S en una consola downgradeada con Gateway
This is caused by Gateway implementing a very shoddy downgrade method which leaves two versions of each app on the system. Una de ellas no se usa, pero confunde al sistema de inyección de H&S causando una inyección errónea.

Ten en cuenta que si tienes archivos de payloads distintos de `GodMode9.firm` en la carpeta `/luma/payloads/` en tu tarjeta SD, al mantener (Start) al inicio se desplegará un "chainloader menu" donde tendrás que usar el D-Pad y pulsar (A) para seleccionar "GodMode9", para esas instrucciones. 
{: .notice--info}

1. Inicia GodMode9 manteniendo presionado (Start) mientras enciendes la consola
1. Ve a `[1:] SYSNAND CTRNAND` -> `title` -> `00040010`
1. Ve a la carpeta según tu dispositivo y región:
  + **Old 3DS u Old 2DS EUR**: `00022300` -> `content`
  + **Old 3DS u Old 2DS JPN**: `00020300` -> `content`
  + **Old 3DS u Old 2DS USA**: `00021300` -> `content`
  + **New 3DS o New 2DS EUR**: `20022300` -> `content`
  + **New 3DS o New 2DS JPN**: `20020300` -> `content`
  + **New 3DS o New 2DS USA**: `20021300` -> `content`
1. Ten en cuenta que hay dos conjuntos de archivos app y tmd: Uno tiene la extensión en mayúsculas (`.TMD` y `.APP`) y otro en minúsculas (`.tmd` y `.app`)
1. Mientras mantienes presionado el botón (R), presiona (Y) para crear una nueva carpeta
1. Presiona (A) para confirmar el nombre `newdir` (no importa cómo se llame la carpeta)
1. Presiona (A) para desbloquear la escritura de SysNAND (lvl1) y después haz la combinación de teclas mostrada
1. Presiona (B) para rechazar el rebloqueo de permisos de escritura si se solicita
1. Presiona el botón (L) para cada una de las extensiones que estén en mayúsculas (`.TMD` y `.APP`) para marcarlas
1. Presiona (Y) para copiar los arhivos
1. Ve a `newdir`
1. Presiona (Y) para pegar los archivos
1. Selecciona "Move path(s)"
1. Las extensiones en mayúsculas deberían haberse movido a la carpeta `newdir`
1. Presiona (Start) para reiniciar tu consola
1. Vuelve a [Finalizar instalación](finalizing-setup) y reintenta la inyección de FBI
1. Si esto tampoco funciona, mueve los archivos con la extensión en mayúscula de regreso a la carpeta `content`, y luego mueve los archivos con la extensión en minúscula a la carpeta `newdir`, luego regresa a [Finalizar instalación](finalizing-setup) y reintenta la inyección de FBI

## <a name="ts_browser" />Un exploit basado en el navegador no funciona
Browser based exploits (such as browserhax or 2xrsa) are often unstable and crash frequently, but they can sometimes be fixed by doing the following steps.

1. Inicia el navegador y luego abre los ajustes del navegador
1. Desplázate hasta el fondo y selecciona Inicializar datos guardados (también podría llamarse Borrar datos guardados)
1. Prueba el exploit otra vez

## <a name="ts_sys_down" /> Pantalla negra al iniciar la SysNAND

1. Intenta iniciar sin la tarjeta SD, y reinsértala después del arranque
    1. Apaga tu consola
    1. Extrae tu tarjeta SD de tu consola
    1. Enciende tu consola
    1. Cuando aparezca el Menú HOME, reinserta tu tarjeta SD en tu consola
    1. Si esto funcionó, limpia el extdata del Menú HOME navegando a la siguiente carpeta en tu tarjeta SD: `/Nintendo 3DS/(ID de 32 caracteres)/(ID de 32 caracteres)/extdata/00000000/`
        + Región EUR: Elimina `00000098`
        + Región JPN: Elimina `00000082`
        + Región USA: Elimina `0000008f`
        + Región CHN: Elimina `000000A1`
        + Región KOR: Elimina `000000A9`
        + Región TWN: Elimina `000000B1`
1. Trata de arrancar sin cartuchos insertados (incluyendo flashcards)
1. Si tienes un hardmod y una copia de seguridad de la NAND, flashea el respaldo de regreso a la SysNAND
1. Intenta iniciar en modo de recuperación y actualizando tu sistema
    1. Apaga tu consola
    1. Mantén pulsados (L) + (R) + (A) + (Up)
    1. Enciende tu consola
    1. Si entras al modo seguro, actualiza tu consola
1. Tu consola podría estar brickeada. Para soporte, puedes pedir ayuda (*en inglés*) en el [Discord de Nintendo Homebrew](https://discord.gg/MWxPgEp)

## <a name="ts_sys_b9s" />Pantalla negra al iniciar la SysNAND luego de instalar boot9strap

1. Ensure you have a working payload
    1. Comprueba que existe el archivo `boot.firm` en la raíz de tu tarjeta SD.
1. Intenta reiniciar la configuración de Luma y arregla sus opciones
    1. Elimina `/luma/config.bin` de tu tarjeta SD
    1. Establece tus opciones cuando inicie
1. Prueba iniciando GodMode9
    1. En Luma3DS, mantén presionado (Start) en el arranque
1. Intenta borrando el extdata del Menú HOME
    1. Limpia el extdata del Menú HOME navegando a la siguiente carpeta en tu tarjeta SD: `/Nintendo 3DS/(ID de 32 caracteres)/(ID de 32 caracteres)/extdata/00000000/`
        + Región EUR: Elimina `00000098`
        + Región JPN: Elimina `00000082`
        + Región USA: Elimina `0000008f`
        + Región CHN: Elimina `000000A1`
        + Región KOR: Elimina `000000A9`
        + Región TWN: Elimina `000000B1`
1. Trata de arrancar sin cartuchos insertados (incluyendo flashcards)
1. If you previously downgraded with Gateway, ensure that you are using the latest Luma3DS version (v6.2.3 or higher)
1. Si tu NAND es de una versión entre 3.0.0 y 4.5.0, realiza lo siguiente:
    + Ensure that you are using the latest Luma3DS version (v6.6 or higher)
    + Descarga [este archivo](http://nus.cdn.c.shop.nintendowifi.net/ccs/download/0004013800000002/00000056) y cambia su nombre a `native.firm`
    + Descarga [este archivo](http://nus.cdn.c.shop.nintendowifi.net/ccs/download/0004013800000002/cetk)
    + Copia `native.firm` y `cetk` a la carpeta `/luma/` en tu tarjeta SD
    + Si tienes una versión de Luma3DS 7.1 o inferior, renombra `native.firm` a `firmware.bin`
    + Elimina ambos archivos después de actualizar tu consola
1. Prueba siguiendo [9.2.0 CTRTransfer](9.2.0-ctrtransfer)
1. Pide ayuda (*en inglés*) en el [Discord de Nintendo Homebrew](https://discord.gg/MWxPgEp)

## <a name="ts_sys_blue" />Pantalla azul al encender (error de bootrom)

1. Tu consola está brickeada
1. Vas a necesitar hacer un [hardmod](https://gbatemp.net/threads/414498/) (*en inglés*) o reparar/reemplazar tu consola